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ゆうちょダイレクトのご案内

ゆうちょダイレクトWebかんたん利用申し込みの受付停止について

 2021年4月15日(木)23時55分から5月6日(木)5時59分までの間、「ゆうちょダイレクトWebかんたん利用申し込み」の受付を停止いたします。

 詳細は以下のページでご確認ください。

ゆうちょダイレクトのWebかんたん利用申し込みにおける制限解除のお手続きのお願い(4月25日(日)まで)

 ゆうちょダイレクトをWebから申し込んだ場合、送金等の機能をご利用いただくには、後日郵送する「初回利用時に入力するパスワード等のご案内」に同封されている「制限解除用パスワード」を入力し、制限解除のお手続きが必要ですが、2021年4月25日(日)までに制限解除のお手続きが完了していない場合、セキュリティ対策の一環として、ゆうちょダイレクトの1日の送金限度額を一律0円に引き下げます(送金はご利用いただけません)。

 詳細は以下のページでご確認ください。

ゆうちょダイレクトが安心、安全、便利になります!

  • ゆうちょ通帳アプリ
  • ゆうちょダイレクトをご利用のお客さまへ そのメール犯罪かも!? パスワードをだまし盗られる被害発生! 対策はこちら
  • 手続きはWebでカンタン! ゆうちょダイレクトなら毎月5回まで送金無料! ゆうちょ口座間送金(電信振替)が月5回まで料金0円。 詳しくはこちら
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よくあるご質問

ゆうちょダイレクトよくあるご質問(別ウィンドウで開きます)

お問い合わせ

【ゆうちょダイレクトサポートデスク】(投資信託取引・投資信託テレホンサービスを除く)

電話:0120-992-504(通話料無料)

平 日                            9:00~19:00
土・日・休日・12月31日 9:00~17:00
(1月1日~1月3日・5月3日~5月5日は、ご利用いただけません)
※2021年5月3日~5月5日は、9:00~17:00にご利用いただけます。

※電話番号をよくお確かめのうえ、お間違いないようご注意ください。
※携帯電話等からも通話料無料でご利用いただけます。
※IP電話等一部ご利用いただけない場合があります。
※身に覚えのない送金や取扱確認メールを確認した場合もこちらにご連絡ください。


【投資信託コールセンター】

投資信託のしくみ・取扱商品に関するお問い合わせはこちら

電話:0800-800-4104(通話料無料)

受付時間:平日 9:00~18:00(土・日・休日・12/31~1/3を除きます。)

※携帯電話等からも通話料無料でご利用いただけます。
※IP電話等一部ご利用いただけない場合があります。

投資信託に関する留意事項

投資信託に関する留意事項については、以下のページをご覧ください。
お申し込みに際しての留意事項(別ウィンドウで開く)

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