サービス内容・ご利用時間

• 入出金明細、払込み・振込入金のご照会について、ゆうちょダイレクトお申し込み日以前のお取り扱い（Web申し込みは、お申し込み時点以前のお取り扱い）はご確認いただけません。1回の照会でご確認いただけるのは100明細までです。なお、通常払込みの個別の入金明細のご確認はできません。
• 入出金明細のご照会について、CSVファイルでダウンロードが可能です。
• 通帳未記入のお取り扱いが30行を超えた場合、合算表示となりますので、未記帳件数が30行に達する前に、お近くの郵便局の貯金窓口・ゆうちょ銀行またはATMで通帳記入をお願いします。
• 通帳未記入分のご照会は、振替口座ではご利用いただけません。
• ダイレクトサービスによるゆうちょ銀行あて振替（電信振替）の際に、ご依頼人名およびメッセージを添えることができます。
• テレホンサービスによるゆうちょ銀行あて振替は、振替口座からの送金ではご利用いただけません。
• 他金融機関あて振込の際に、振込先の金融機関や受取人様の預貯金口座の状況、または振込の依頼日時・内容等により、翌日以降のお取り扱いとなることがあります。
• ダイレクトサービスによるゆうちょ銀行あて振替（電信振替）および他金融機関あて振込の際に、未来日（31日先まで）を指定して送金予約ができます（他金融機関あて振込の場合は土・日・休日は指定できません）。
• 総合口座から、登録済みの送金先口座以外のゆうちょ銀行あて振替・他金融機関あて振込をされる際、1日の送金累積額が5万円を超える場合は、メールワンタイムパスワードによる即時送金ができません（ゆうちょ認証アプリまたはトークンをご利用の場合を除く）。なお、メールワンタイムパスワードによる送金時認証は、視覚障がいのあるお客さまで個人名義の口座に限り、ご利用いただけます。
• 自動払込みの申し込み、担保定額貯金・担保定期貯金のお預け入れ、投資信託のお取引は、通常貯蓄貯金ではご利用いただけません。
• 通常貯金ご利用の上限額（オートスウィング基準額）を超える金額は、利子が付かない振替口座（振替貯金）に自動的に移動します。
• 投資信託口座・非課税（NISA）口座の開設申し込み、投資信託・国債のお取引・ご照会は、パソコンまたはスマートフォンをご利用ください。
• 利用停止・利用停止解除には、ワンタイムパスワード受信用のメールアドレスに携帯電話・スマートフォンのメールアドレスをご登録いただく必要があります。ご利用可能な携帯電話・スマートフォンのドメインはゆうちょ銀行Webサイトからご確認ください。
• ゆうちょダイレクトで、1日の送金限度額を引き上げる場合の上限額は50万円です。また、送金限度額を引き上げる場合、手続き完了までに2日程度の審査期間をいただきます。
  また、口座の状況により、別途、書面での確認が必要な場合は、さらにお時間をいただきます。
• 1日の送金限度額には、ゆうちょ通帳アプリによる送金・払込等の金額を含みます。
• 次の口座をご利用のお客さまの住所変更は、書面でのお手続きが必要です。

• 振替口座のお客さま
• 法人のお客さま
• 口座に成年後見人等または利用代理人等を設定されているお客さま
• 投資信託、国債、または非課税制度をご利用のお客さま

詳しくは、以下のページをご覧ください。
関連ページ：住所・氏名・印章の変更

• 振替口座をご利用のお客さまは電話番号変更がご利用いただけません。
  （窓口でお手続きください）
• 住所・電話番号の変更、1日の送金限度額の引き上げには、ゆうちょ認証アプリまたはトークンが必要です
  （2022年1月以降、ゆうちょ認証アプリを登録した際、書類による本人確認が行われていない場合、住所・電話番号変更、1日の送金限度額の引き上げはできません）。

0：05～23：55

• 振替受払通知票のご照会について、次の日時はご利用いただけません。
  ・1月を除く毎月第3月曜日の0:00～6:30
  ・1月1日～1月3日（終日）
  ・1月4日の0:00～6:30
• テレホンサービスについて、毎月第1・第3月曜日の午前2時から午前6時まではご利用いただけません。
• 臨時のシステムメンテナンス等により休止する場合があります。休止の際は事前にお知らせいたします。

※Pay-easy（ペイジー）は、日本マルチペイメントネットワーク運営機構および各収納機関が定める利用時間に限りご利用いただけます。

参考：日本マルチペイメントネットワーク運営機構（ペイジー運用状況、臨時休止のお知らせ）（別ウィンドウで開く）
（日本マルチペイメントネットワーク運営機構のページを別ウインドウで開きます）

【ダイレクトサービス（振替受払通知票のご照会を除く）のご注意事項】

ゆうちょダイレクトは最大4個のメールアドレスをご登録いただけます。それぞれのメールアドレスについて、通知を希望する対象を選択することが可能です（1つのアドレスにつき、複数種類選択可）。

※ ご登録いただいたメールアドレスでワンタイムパスワードを受信できなかった場合、各種取引ができません。そのような事態を防ぐため、メールアドレスは2つ以上ご登録ください。

ゆうちょ銀行では、セキュリティ向上のため、ワンタイムパスワード送付用および取扱確認メールに、以下のメールアドレスを1つ以上登録いただくことを推奨しています。ご登録いただいたお客さまのみ、お手続き可能な取り扱いもございます。

メールが届かない方はこちらをご確認ください。