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ホーム > ゆうちょダイレクトのご案内 > サービス内容・ご利用時間
取り扱いの種類 | ダイレクト サービス |
テレホン サービス |
投資信託 テレホンサービス |
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照会 | 現在高のご照会 | ![]() |
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入出金明細のご照会 | ![]() |
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払込み・振込入金のご照会 | ![]() |
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通帳未記入分のご照会 | ![]() |
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振替受払通知票のご照会 | ![]() |
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送金 | ゆうちょ銀行あて振替(電信振替) | ![]() |
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他金融機関あて振込 | ![]() |
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税金・各種料金の払込み | ![]() |
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自動払込みの申し込み | ![]() |
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連動振替決済サービス | ![]() |
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国際送金 | ![]() |
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貯金 | 担保定額貯金・担保定期貯金のお預け入れ・払戻し/満期時の取扱方法の変更 | ![]() |
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ゆうちょボランティア貯金のお申し込み・寄附先の変更 | ![]() |
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通常貯金ご利用の上限額(オートスウィング基準額)の変更 | ![]() |
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資産運用 | 投資信託口座・非課税(NISA・つみたてNISA)口座の開設申し込み | ![]() |
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投資信託のお取引・ご照会 | ![]() |
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その他 | 利用停止・利用停止解除 | ![]() |
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一日の送金限度額の変更 | ![]() |
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デビットカードのお申し込み・利用停止 | ![]() |
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ATMでの1日の引き出し上限額等の引き下げ | ![]() |
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住所・電話番号の変更 | ![]() |
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口座貸越サービスの随時返済等 | ![]() |
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通帳イメージの表示 | ![]() (ただし、ゆうちょダイレクト+(プラス)に限る) |
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入出金明細、払込み・振込入金のご照会について、ゆうちょダイレクトお申し込み日以前のお取り扱い(Web申し込みは、お申し込み時点以前のお取り扱い)はご確認いただけません。1回の照会でご確認いただけるのは100明細までです。なお、通常払込みの個別の入金明細のご確認はできません。
入出金明細のご照会について、CSVファイルでダウンロードいただけます。
通帳未記入のお取り扱いが30行を超えた場合、合算表示となりますので、未記帳件数が30行に達する前に、お近くの郵便局の貯金窓口・ゆうちょ銀行またはATMで通帳記入をお願いします。
通帳未記入分のご照会は、振替口座ではご利用いただけません。
ダイレクトサービスによるゆうちょ銀行あて振替(電信振替)の際に、ご依頼人名およびメッセージを添えることができます。
テレホンサービスによるゆうちょ銀行あて振替について、振替口座からの送金はご利用いただけません。
他金融機関あて振込の際に、振込先の金融機関もしくは受取人様の預貯金口座の状況、または振込の依頼日時・内容等により、翌日以降のお取り扱いとなることがあります。
ダイレクトサービスによるゆうちょ銀行あて振替(電信振替)および他金融機関あて振込の際に、未来日(31日先まで)をご指定してご送金の予約をすることができます。(他金融機関あて振込の場合は土・日・休日は指定できません)
総合口座から、登録済みの送金先口座以外のゆうちょ銀行あて振替・他金融機関あて振込をされる際、1日の送金累積額が5万円を超える場合は、メールワンタイムパスワードによる即時送金ができません(ゆうちょ認証アプリまたはトークンをご利用の場合を除く)。なお、メールワンタイムパスワードによる送金時認証は、視覚障がいのあるお客さまに限り、ご利用いただけます。
自動払込みの申し込み、担保定額貯金・担保定期貯金のお預け入れ/満期時の取扱方法の変更、投資信託のお取引・ご照会は、通常貯蓄貯金ではご利用いただけません。
通常貯金ご利用の上限額(オートスウィング基準額)を超える金額は、利子が付かない振替口座(振替貯金)に自動的に移動します。
投資信託口座・非課税(NISA・つみたてNISA)口座の開設申し込み、投資信託のお取引・ご照会は、パソコンまたはスマートフォンをご利用ください。
利用停止・利用停止解除には、ワンタイムパスワード受信用のメールアドレスに携帯電話・スマートフォンのメールアドレスをご登録いただく必要があります。ご利用可能な携帯電話・スマートフォンのドメインはゆうちょ銀行Webサイトからご確認ください。
ゆうちょダイレクト画面で、1日の送金限度額を引き上げる場合の上限額は30万円です。また、送金限度額を引き上げる場合、手続き完了までに2日程度の審査期間をいただきます。
1日の送金限度額には、ゆうちょ通帳アプリによる送金・払込等の金額を含みます。
次の口座をご利用のお客さまの住所変更は、書面でのお手続きが必要です。
詳しくは、以下のページをご覧ください。
関連ページ:住所・氏名・印章の変更
振替口座をご利用のお客さまは電話番号変更がご利用いただけません。
(窓口でお手続きください)
住所・電話番号の変更、1日の送金限度額の引き上げには、ゆうちょ認証アプリまたはトークンが必要です。
(2022年1月以降、ゆうちょ認証アプリを登録した際、本人確認書類による本人確認が行われていない場合、住所・電話番号変更、1日の送金限度額の引き上げはできません)
ゆうちょダイレクト+(プラス)については、以下のページでご確認ください。
ゆうちょダイレクト国際送金については、以下のページをご覧ください。
0:05~23:55
上記の時間帯でご利用いただけます。
振替受払通知票のご照会について、1月を除く毎月第3月曜日の0:00~6:30はご利用いただけません。
投資信託のお取引・ご照会について、毎月第3日曜日23:55~翌日6:00はご利用いただけません。
テレホンサービスについて、毎月第1・第3月曜日の午前2時から午前6時まではご利用いただけません。
臨時のシステムメンテナンス等により休止する場合があります。休止の際は事前にお知らせいたします。
サービス休止については、ゆうちょダイレクトのご案内のお知らせをご覧ください。
※Pay-easy(ペイジー)は、6月、9月の第3日曜日の0時から5時30分までなど、日本マルチペイメントネットワーク推進協議会および日本マルチペイメントネットワーク運営機構または各収納機関が定める利用時間以外においてご利用になれません。
投資信託に関する留意事項については、以下のページをご覧ください。
お申込みに際しての留意事項(別ウィンドウで開く)
月曜日~日曜日 (休日含む・第3月曜日を除く) |
0:05~23:55 |
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第3月曜日 | 7:00~23:55 |
振込先の金融機関、受取人の預貯金口座の状況および振込の依頼日時・内容等により、お振込が翌日以降のお取り扱いとなることがあります。
OS | ブラウザ | |
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パソコン: Windows |
Windows11 | Microsoft Edge Chrome Firefox |
Windows10 | Microsoft Edge Chrome Firefox |
|
パソコン: Mac |
Mac OS X | Safari 13.0、14.0、15.0、16.3 Microsoft Edge Chrome Firefox |
OS | ブラウザ | |
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スマートフォン: iPhone |
iOS11.X、12.X、13.X、14.X、15.X、16.X | Safari |
スマートフォン: Android™搭載端末 |
Android9.0、10.0、11.0、12.0、13.0 | Chrome |
投資信託口座・非課税(NISA・つみたてNISA)口座の開設申し込みのご利用環境については以下のページをご覧ください。
OS | ブラウザ | |
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Windows | Windows 11 | Microsoft Edge |
Firefox | ||
Chrome | ||
Windows 10 | ||
Microsoft Edge | ||
macOS | macOS 12.6 | Safari 16.0 |
macOS 11.7 | Safari 16.0 |
OS | ブラウザ | |
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iOS | iOS 15.7、16.0 | Safari |
Android™ | Android 11.0、12.1、13.0 | Chrome |
振替受払通知票のご照会のご利用環境については以下のページをご覧ください。