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 その場合は、お時間をおいて操作をいただくか、お急ぎの場合は、ゆうちょダイレクトにログインしていただき、残高照会・入出金明細照会をご確認ください。(残高照会アプリログイン後であれば、簡単にゆうちょダイレクトのログインページに遷移できます。)

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ゆうちょダイレクトよくあるご質問(別ウィンドウで開きます)

お問い合わせ

【ゆうちょダイレクトサポートデスク】(投資信託取引・投資信託テレホンサービスを除く)

電話:0120-992-504(通話料無料)

お取扱時間:平日 8:30~21:00
      土・日・休日 9:00~17:00
      (12月31日~1月3日は、9:00~17:00)

※電話番号をよくお確かめのうえ、お間違いないようご注意ください。
※携帯電話、PHS等からも通話料無料でご利用いただけます。
※IP電話等、一部ご利用いただけない場合があります。
※身に覚えのない送金や取扱確認メールを確認した場合もこちらにご連絡ください。


【投資信託のサービス変更に関する専用コールセンター】

2019年5月7日からの投資信託のサービス変更に関するお問い合わせはこちら
(2019年5月7日からのサービス変更の内容は、以下のページからご確認いただけます。)

電話:0120-187-220(通話料無料)

お取扱時間:平日 9:00~18:00(土・日・休日・12/31~1/3を除きます。)

※2019年4月27日(土)から2019年5月6日(月・休)の間、毎日9時から17時まで受け付けしております。
※2019年5月7日(火)に限り、午前8時から受け付けいたします。
※携帯電話、PHS等からも通話料無料でご利用いただけます。
※IP電話等、一部ご利用いただけない場合があります。


【投資信託コールセンター】

投資信託のしくみ・取扱商品に関するお問い合わせはこちら

電話:0800-800-4104(通話料無料)

お取扱時間:平日 9:00~18:00(土・日・休日・12/31~1/3を除きます。)

※2019年5月7日(火)に限り、午前8時から受け付けいたします。
※携帯電話、PHS等からも通話料無料でご利用いただけます。
※IP電話等、一部ご利用いただけない場合があります。

投資信託に関する留意事項

投資信託に関する留意事項については、以下のページをご覧ください。
お申し込みに際しての留意事項(別ウィンドウで開く)

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