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ホーム > 金融犯罪にご注意ください!

金融犯罪にご注意ください!

お知らせ

2016年12月06日

【重要】ゆうちょ銀行を装ったWebサイトにご注意ください

2016年08月16日

【重要】「当行社員を装ってゆうちょダイレクトのパスワードを聞き出そうとする不審な電話にご注意ください」を追加しました。

2016年05月20日

「フィッシング詐欺にご注意ください~対策のご紹介~」を追加しました。

2016年02月19日

「振り込め詐欺等の犯罪事例について」に掲載している「架空請求詐欺の犯罪事例」に【ケース3】を追加しました。

2015年12月16日

「クラウドサービスにゆうちょダイレクトのパスワード等を保存しないでください」を追加しました。

2015年11月25日

「外国送金の送金先口座を変更させる偽の電子メール等にご注意ください」を更新しました。

2015年08月05日

「ゆうちょ銀行の調査を装った不審な電話等にご注意ください」を追加しました。

2015年05月29日

「消費生活センターや生活情報センターを名乗る詐欺について」を追加しました。

2015年04月17日

「ゆうちょ銀行や郵便局の社員を名乗る不審な勧誘電話について」に掲載している「ゆうちょ銀行や郵便局の社員を名乗る不審な勧誘電話の事例」に「【ケース5】「ゆうちょ銀行社員」を名乗る者から」を追加しました。

2015年04月17日

「振り込め詐欺等の犯罪事例について」を更新しました。

2015年03月27日

「悪質な「有料メール交換サイト」、オンラインゲームのトラブルにご注意ください」を追加しました。

2015年03月09日

「名義を貸して欲しいと持ちかける詐欺について」を追加しました。

2014年11月18日

「銀行協会職員・警察官・市役所職員を名乗る詐欺について」を更新しました。

2014年11月05日

「外国送金の送金先口座を変更させる偽の電子メール等にご注意ください」を追加しました。

2014年09月12日

「ゆうちょダイレクトを狙った犯罪にご注意ください」「銀行協会職員・警察官・市役所職員を名乗る詐欺について」を更新しました。

2014年09月01日

「法人のお客さまのゆうちょダイレクト不正利用に対する被害補償について」を追加しました。

2014年07月15日

全銀ネットを名乗る不審なメールにご注意くださいを追加しました。

2014年05月30日

ゆうちょダイレクトを狙った犯罪にご注意くださいに掲載している「身分や目的を偽り利用申し込みをさせる犯罪」の【事例】を更新しました。

ゆうちょ銀行を安心してご利用していただくためにご覧ください

最近、さまざまな金融犯罪が発生し、その手口も巧妙かつ高度になっています。
こうした金融犯罪の被害にお客さまが遭われることがないよう、すでに報道されている代表的な犯罪手口等を紹介しますので、十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。

なお、ここで紹介した犯罪手口以外にも、あらたな手口の犯罪が発生するおそれがありますので、お客さまにおかれましては、最新の報道等にご注意いただき被害に遭わないよう十分ご注意ください。

「振り込め詐欺」の新しい手口となっている「高齢者を狙った悪徳商法」や全国各地で起きている「高齢者の消費生活に関わるトラブル情報」について、メールマガジンによる配信(独立行政法人国民生活センター提供)が行われていますので、ご参考にしてください。

詳しくは独立行政法人国民生活センターの「見守り情報」をご覧ください。

高齢者・障がい者、子どもを支える方へ「見守り情報」(独立行政法人国民生活センターのサイトを別ウインドウで開きます)

(独立行政法人国民生活センターのサイトを別ウインドウで開きます)

現在までの事例集

補償制度について

振り込め詐欺被害者救済法について

キャッシュカードのお取り扱いにご注意ください

口座の記号番号やキャッシュカードの暗証番号を詐取されることによる身に覚えのない送金や口座からの引き出しの被害に遭われることがないよう、ご注意ください。

  • キャッシュカードの管理には十分にご注意いただき、他人にキャッシュカードを渡さないようにしてください。
  • キャッシュカードの暗証番号を絶対に他人に教えないでください。
  • 不正な取引に利用されるおそれがありますので、口座の記号番号を安易に他人に教えないでください。
  • フィッシングサイト等お客さまの情報を詐取すると思われるサイトや見慣れないメール・画面に口座情報等を入力しないでください。

「東日本大震災(東北地方太平洋沖地震)に対する義援金の募集」を装った振り込め詐欺にご注意ください!

被災地の復興に向けた義援金の募集が活発化する中で、「義援金の募集」を装った振り込め詐欺が発生しています。義援金への協力依頼があった場合には、義援金を振り込む前に、振込先口座の名義情報などを確認し、振込先が本当に信用できる団体であるか、怪しい点がないかを十分ご確認ください。

みなさまの善意に乗じた詐欺には十分ご注意いただき、少しでも不審に思ったら、警察に通報・相談してください。

口座の譲渡・売買は犯罪です

通帳やキャッシュカードの譲渡・売買等の不正利用は、決して行わないようにしてください

他人になりすまして口座開設を行ったり、他人になりすまして口座を利用する目的で通帳やキャッシュカードを他人から譲り受けたり、相手にその目的があることを知って通帳やキャッシュカードを売り渡したりする行為は犯罪です。

犯罪の早期発見のために定期的な通帳記入をお願いします

身に覚えのない送金や口座からの引き出しを早期に発見するため、定期的な通帳の記入をお願いいたします。
さらに、ゆうちょ銀行では、お客さまの大切な財産をお守りするために、以下の取扱いを行っております。

払戻し時における暗証番号の照合

窓口における払戻しの際に、請求書への記名押印に加えて、暗証番号による照合を行います。

印鑑保護シールによる偽造防止

通帳の印影をイメージスキャナーにより複製し、貯金を不正に払戻しされることを防止するため、ホログラム等を施した印鑑保護シールを通帳又は貯金証書に貼付します。

ICカードの発行

ゆうちょICキャッシュカード(以下「ICカード」といいます)を発行しています。
ICカードは、従来の磁気ストライプよりも偽造が困難なICチップを搭載したキャッシュカードです。

ICカードの生体認証機能

ICカードには、貯金の払戻し及び送金等の際、暗証番号に加えて、指静脈情報によりご本人であることを確認する機能が搭載されています。
偽造防止だけでなく、盗難・紛失の被害防止対策としても有効な機能です。

※万一、不審な取引等や、犯罪が疑われる場合には、お近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口または下記ゆうちょコールセンターへご連絡ください。また、併せて、最寄りの警察署にもご相談くださいますようお願いいたします。

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