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ゆうちょダイレクトを安心・安全にご利用いただくために、不正送金対策ソフト「PhishWallプレミアム」をご利用ください。 ※3月17日以降、「PhishWallプレミアム」をご利用いただいていないお客さまを対象に、ゆうちょダイレクトログイン 直後にご利用をお願いする画面を表示いたします。詳しくは下記ページをご覧ください。 ゆうちょダイレクトを安心・安全にご利用いただくために、不正送金対策ソフト「PhishWallプレミアム」をご利用ください

いつでもどこでも、カンタン・オトクに!「ゆうちょダイレクト」

■パソコンだけでなく、スマートフォン・携帯電話・電話・FAXからも利用可能 ■夜間や土・日・休日でも24時間いつでも利用可能※ ■ゆうちょ銀行口座あて振替(電信振替)料金は月5回まで無料 ※一部お取り扱いできない日や時間帯があります。

  • 新規登録(無料)のご案内
  • ゆうちょダイレクトとは
  • サービス内容・ご利用時間
  • ご利用料金
  • インターネットサービスQ&A
  • 操作方法
  • お問い合わせ

動画でのご案内

動画でのご案内(ゆうちょダイレクト)

ゆうちょダイレクトについて、ご利用シーン、お申し込み方法、お取引方法を動画でご案内しております。
ぜひご覧ください。(別ウインドウで開きます)

※動画をご覧いただくには、アドビシステムズ社の「ADOBE FLASH PLAYER」プラグイン(無料)が必要です。
Adobe、Adobe ロゴ、Flash Playerは、Adobe Systems Incorporated(アドビシステムズ社)の米国ならびに他の国における商標または登録商標です。
下のバナーからダウンロードページをご覧いただけます。

お知らせ

一覧へ

 

2014年05月01日

【重要】Internet Explorerの脆弱性について

 
2014:05:01:00:00:00

2014年04月16日

ゴールデンウィーク期間中におけるゆうちょダイレクト等のサービス休止について
(取扱確認メールアドレスをご登録のお客さまにはメールも送信しています)

 
2014:04:16:00:00:00

2014年03月10日

消費税増税等に伴うゆうちょダイレクトの各種サービスの料金改定について
(取扱確認メールアドレスをご登録のお客さまにはメールも送信しています)

 
2014:03:10:00:00:00

2014年02月18日

ゆうちょダイレクトの取扱確認メールアドレスに関する取扱内容等を一部変更いたします
(取扱確認メールアドレスをご登録のお客さまにはメールも送信しています)

 
2014:02:18:00:00:00

2013年12月13日

インターネットでの合言葉の初期化に必要なセキュリティキーの送信先を携帯電話・スマートフォンのメールアドレスに限定します
(取扱確認メールアドレスをご登録のお客さまにはメールも送信しています)

 
2013:12:13:00:00:00

2013年12月13日

ゆうちょダイレクトの年末年始のご利用時間について
(取扱確認メールアドレスをご登録のお客さまにはメールも送信しています)

 
2013:12:13:00:00:00

2013年11月26日

ゆうちょダイレクトにメールによるワンタイムパスワードを使った追加認証を導入します
〜その他にも機能を追加し、ゆうちょダイレクトがますます便利に〜

(取扱確認メールアドレスをご登録のお客さまにはメールも送信しています)

 
2013:11:26:15:00:00

2013年11月26日

「セキュリティレベルアップWキャンペーン」の実施について
〜取扱確認メールアドレスの登録などで抽せんで現金が当たります〜

(取扱確認メールアドレスをご登録のお客さまにはメールも送信しています)

 
2013:11:05:09:00:00

2013年06月13日

投資信託の取引残高報告書の様式変更について

 
2013:06:13:15:00:00

2013年05月10日

投資信託サービスのご利用について

 
2013:05:10:19:00:00

留意事項

■ 緊急時の連絡先について

 身に覚えのない送金があった場合や「インターネットサービス利用者カード」を紛失した場合には、以下の連絡先にお電話ください。ゆうちょダイレクトのご利用を停止します。

ゆうちょコールセンター カード紛失センター
電話 0120-108420(通話料無料) 0120-794889(通話料無料)
受付時間 平     日 8:30〜21:00
土・日・休日 9:00〜17:00
(12月31日〜1月3日は、9:00〜17:00)
左記以外の時間帯

※携帯電話・PHS等からも通話料無料でご利用いただけます。
※IP電話等一部ご利用いただけない場合があります。

【フィッシング詐欺等にご注意ください】
 フィッシング詐欺等の疑いのある不審なメールを受信された方は、お手数ではございますが、 下記の「不審なメール通報窓口」あてに受信したメールを添付ファイルとして転送ください。
なお、お送りいただくお客さまのお名前、ご連絡先等の個人情報は不要です。

※ 「不審なメール通報窓口」は、お客さまからフィッシング詐欺等の疑いのある不審なメールをお送りいただく専用の窓口です。「不審なメール通報窓口」あてにお問い合わせ等をいただいてもお返事はいたしませんので、予めご了承ください。

※ お客さまの口座から身に覚えのない送金がなされている場合や、不審なメールを受信し暗証番号等を入力してしまった場合等、ゆうちょダイレクトの利用停止をする際は、カード紛失センター(0120−794889)までご連絡いただくとともに、お手数ではございますが、「不審なメール通報窓口」あてに当該メールを転送ください。

■ 取引時確認のお手続きについて

 取引時確認がお済みでない口座からの10万円を超える送金はお取扱いできません。送金をされる前にゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口で取引時確認のお手続きをお願いします。
※取引時確認のお手続きには証明書類が必要になります。詳しくは、下記ページをご覧ください。

■ 取扱確認メールアドレスの登録をお願いいたします。

取扱確認メールアドレスをご登録いただきますと、お客さまのメールアドレスに以下の内容などをお送りします。

  • ・送金時に必要となるワンタイムパスワード
  • ・ゆうちょダイレクトでのお取り扱い(ゆうちょ銀行あて振替(電信振替)等)の処理結果やお取扱日時など
  • ・サービスの変更や犯罪に関するご注意など重要なお知らせ

取扱確認メールアドレスのご登録がお済みでないお客さまには、ログイン時に、取扱確認メールアドレスの登録画面が表示されますので、ご登録をお願いいたします。

[取扱確認メールアドレスご登録のメリット]

  • ・ワンタイムパスワードが必要となる送金のお取り扱いが可能
  • ・身に覚えのない取引を早期に発見
  • ・「利用停止」機能の利用が可能※1、※2
  • ・合言葉の初期化をインターネットでお手続き※1

※1携帯電話・スマートフォンのメールアドレス限定のお取り扱い

※2ログアウト時に一時的にゆうちょダイレクトを利用停止(ロック状態)とし、次回ログインの際に、取扱確認メールアドレスに送信する「セキュリティキー」等による認証により、利用停止解除(ロック解除)が可能となる機能。

[登録するメールアドレスの種類]
以下の理由から、携帯電話・スマートフォンのメールアドレスのご登録を強くおすすめいたします。

  • ・外出先でもすぐにメールの確認が可能。
  • ・お客さまがゆうちょダイレクトをご利用のパソコン等が、万が一、情報を盗み取るコンピューターウイルスに感染した場合でも送金時に必要なワンタイムパスワードを盗み取られる危険性が低い。

[ご注意]
WEBブラウザ上でパスワード等を入力し、メール閲覧が可能なフリーメールなどのウェブメールアドレスのご登録はお控えください。
メール閲覧時のログイン情報等を盗み取るコンピューターウイルスも確認されており、取扱確認メールアドレスにウェブメールのメールアドレスを登録している場合、ワンタイムパスワードなど、当行からお送りする重要な情報が第三者に盗取されるおそれがあります。

■ ご注意! 「暗証番号」を聞き出して貯金を払い戻す犯罪が発生しています。

  • 「暗証番号」は他人に教えないでください。万が一、他人に知られた場合は、暗証番号を変更してください。
  • 「暗証番号」は、第三者に推測されやすいもの(生年月日、住所、自宅や勤務先の電話番号、連続番号、同一番号)を避けてご自身で設定してください。
  • ゆうちょ銀行では、電話などでお客さまに「暗証番号」をお尋ねすることは一切ありません。

投資信託に関する留意事項

投資信託に関する留意事項については、以下のページをご覧ください。

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ゆうちょダイレクト インターネットサービス(毎月第1・第3月曜日の午前0時から午前6時30分までは利用いただけません。)
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