お知らせ

2026年10月01日

ゆうちょ通帳アプリ・ゆうちょ認証アプリで一部の在留カードをご利用いただけません（ゆうちょ手続きアプリではすべての在留カードをご利用いただけるようになりました）
（2026年10月1日更新）

（2026年10月1日にゆうちょ手続きアプリの内容を更新しております）
＊このお知らせの多言語版は以下をご確認ください。

　ゆうちょ通帳アプリおよびゆうちょ認証アプリでのお手続きにおける本人確認書類として、一部の在留カードを当面の間ご利用いただけません。お客さまにご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
　各種アプリでご利用いただけるようになりましたら、順次お知らせいたします。

１．ゆうちょ手続きアプリ
　2026年10月1日に、特定在留カードに対応したアプリをリリースいたしました。
　現在、特定在留カードを含むすべての在留カードを本人確認書類としてご利用いただけます。

２．ゆうちょ通帳アプリ・ゆうちょ認証アプリ
　ゆうちょ通帳アプリおよびゆうちょ認証アプリの書類による本人確認（eKYC）では、引き続き、2026年6月14日以降に発行された在留カード（特定在留カードを含む）および特別永住者証明書（特定特別永住者証明書を含む）が利用不可であるため、一部のサービスのご利用に制限がございます。
　詳しくは以下のページをご確認ください。
ゆうちょ通帳アプリとゆうちょ認証アプリの書類による本人確認（eKYC）をスキップした場合、どのような制限がかかりますか。（別ウィンドウで開く）
　なお、書類による本人確認（eKYC）にはマイナンバーカードや運転免許証もご利用いただけます。

各種アプリの詳細は、以下のページをご確認ください。
ゆうちょ通帳アプリ－ゆうちょ銀行
ゆうちょ認証アプリ－ゆうちょ銀行