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ホーム > お知らせ(2023年度) > 即時振替サービス利用事業者の取扱再開について(2023年11月21日更新)
当行の即時振替サービスにつきまして、一時的にサービスの提供を停止しておりました「楽天Edy」の取り扱いを再開しましたので、お知らせいたします。
お客さまに安心してご利用いただくため、当行ではサービスの再開にあたり、口座登録時の二要素認証の導入、モニタリング態勢の整備等を行い、セキュリティを強化いたしました。
これからも皆様のご期待に沿えるよう、よりよいサービスの提供に努めてまいります。
2023年11月21日15時現在
サービス再開日 | 事業者名 | サービス名 | 口座登録方法 |
---|---|---|---|
2023年11月21日(火) | 楽天Edy | 楽天Edy | おサイフケータイに銀行口座でチャージする(別ウィンドウで開く) |
2023年6月19日(月) | PayPal | ペイパル | 銀行口座の登録方法(個人)(別ウィンドウで開く) |
2021年2月24日(水) | ウェルネット | 支払秘書 | 銀行口座連携解除と再登録のご案内(別ウィンドウで開く) |
2021年2月4日(木) | Kyash | Kyash | 銀行口座の登録方法(別ウィンドウで開く) |
2021年2月3日(水) | NTTドコモ | d払い | 登録方法(別ウィンドウで開く) |
2021年2月1日(月) | ビリングシステム | PayB | PayB 初回登録(PDF/798KB)(PDFファイル) |
2021年1月20日(水) | PayPay | PayPay | 銀行口座登録の手順(別ウィンドウで開く) |
2021年1月13日(水) | メルペイ | メルペイ | メルペイの使い方〜銀行口座の登録方法について〜(別ウィンドウで開く) |
LINE Pay | LINE Pay | 銀行口座登録の方法(別ウィンドウで開く) | |
今後順次WEBサイトにてお知らせ | ゆめカード | ゆめか | サービス再開時に掲載します |
2020年9月以降に当行からお客さまにお心当たりのないお取引のご確認をお願いするメールやお手紙を送付しております。このうち、あて先不明等によりお届けできなかったお客さまの口座については、セキュリティ上の観点から、登録を廃止しておりますのでご利用いただけません。
お手数をおかけいたしますが、対象サービスの再開日以降、あらためて口座登録をお願いいたします。
即時振替サービスの口座登録および口座変更の際、ゆうちょ口座に登録されている電話番号に、ワンタイムパスワードを通知します。現在お使いの電話番号が口座に登録されているものと異なっているお客さまは、お近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口、ATM、ゆうちょダイレクト(ゆうちょ認証アプリまたはトークンの利用登録済の場合のみ)、ゆうちょ通帳アプリのいずれかで、電話番号の登録変更をお願いいたします。ゆうちょダイレクトおよびゆうちょ通帳アプリでの変更方法は以下のページをご覧ください。
関連ページ:ゆうちょダイレクト
通帳アプリ
【口座登録・口座変更における認証項目】
(1)カナ氏名
(2)口座記号・番号
(3)生年月日
(4)電話番号※1
(5)(4)の電話番号に通知したワンタイムパスワード※2
(6)キャッシュカード暗証番号
※1 入力された電話番号と口座に登録されている電話番号との一致を確認します。
※2 ※1で一致した電話番号を使用してSMSまたは自動音声でワンタイムパスワードを通知します。自動音声の場合は、ゆうちょ口座にご登録いただいている電話番号から通知専用番号に電話をかけていただきます。
上記に関わらず、口座に登録されている住所や氏名が現在のものと異なっているお客さまについては、ゆうちょ銀行からの重要なお知らせがお届けできない場合がありますので、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口で住所変更等のお手続きをお願いいたします。
なお、住所変更のみの場合は、郵送でのお手続きが可能です。詳しくは、以下のページをご覧ください。
ゆうちょ銀行では、個人のお客さまがご利用される決済サービスを通じて、貯金が不正に引き出された場合、即時振替規定等に基づき、被害の全部または一部を補償いたします。詳しくは、以下のページをご覧ください。
(1)暗証番号の管理について
キャッシュカード等の暗証番号を不正に使用されることによる被害を未然に防ぐために、以下の点にご注意のうえ、お客さまご自身で厳重に暗証番号を管理してくださいますようお願いいたします。
※警察官、銀行協会職員、銀行員等が、お客さまに、訪問や電話等で暗証番号やワンタイムパスワードをお尋ねすることはありませんので、聞かれても絶対に教えないでください。
(2)フィッシング詐欺被害にご注意ください
ゆうちょ銀行を装ってメールやSMS(ショートメッセージサービス)を送付し、情報を盗み取る犯罪が発生していますので、ご注意ください。詳しくは以下のページをご覧ください。
その他、金融犯罪の事例につきましては、以下のページをご覧ください。
【お客さまのお問い合わせ先】 |
---|
ゆうちょコールセンター 0120-108-420 |