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予約サービス

～事前予約で、スムーズなお手続き～各種お手続きや資産運用等のご相談日時を、事前にご予約いただけます。なお、資産運用・住宅ローンのご相談は、店頭・またはオンラインでのご相談が可能です。

ご用件をお選びください

ご予約の流れ

予約サイトに移動後、ご入力ください。

1.店舗を選択　2.ご来店日を選択　3.お客さま情報を入力

予約サービスに関するよくあるお問い合わせは、こちらからご確認いただけます。

ご自宅等へのご訪問や、お客さまの店舗へのご来店による対面でのご相談に加え、投資信託などの資産運用商品や住宅ローンに関するご相談を「非対面」かつ「オンライン」でご利用いただける、Cisco Systems, Inc.の「Cisco Webex」を使用したサービスです。

お客さまがお持ちのスマートフォンやパソコン等を使用し、画面上でゆうちょ銀行社員の顔や、各種ご説明資料等をご確認いただけるため、非対面でも対面と変わらない相談等のサービスをご利用いただけます。

	個人のお客さま	法人のお客さま
ご相談内容	投資信託等、資産運用に関するご相談住宅ローンに関するご相談	給与振込の導入に関するご相談ゆうちょＢｉｚダイレクトの導入に関するご相談

ご相談内容によっては、店舗等での対面のお手続きをご案内する場合があります。

オンライン相談は、ゆうちょ銀行店舗のみで受け付けております。郵便局では受け付けておりませんのであらかじめご了承ください。

お申し込み
ご利用の際は、事前にインターネットからご予約（ご相談予約）いただくか、お近くのゆうちょ銀行
店舗にご連絡ください。
ゆうちょ銀行Webサイト「ゆうちょ銀行直営店一覧」から、ご希望の店舗をご確認いただけます。

オンライン相談日まで

ご利用環境によって、事前の準備が必要です。下記をご確認のうえ、ご相談日までにご準備ください。

ご利用環境	事前準備
スマートフォンタブレット	事前にアプリのインストールが必要以下のページから、アプリのダウンロードをお願いします。オンライン相談・セミナーに利用する「Webex」について
パソコン	事前の準備は不要ご利用環境については、以下のページをご確認ください。 Cisco Webex Services のシステム要件（Cisco Systems, Inc. のサイトを別ウインドウで開きます）

オンライン相談当日

予約完了メールに記載された「ミーティング番号」「パスワード」を入力して、オンライン相談にご参加いただきます。
お電話でご予約いただいたお客さまや、予約完了メールに「ミーティング番号」「パスワード」の記載がないお客さまには、当日、当行社員から「ミーティング番号」「パスワード」をお伝えします。

ご利用環境	ご参加方法
スマートフォンタブレット	❶ 事前にインストールした「Webex」アプリを開く ❷ 「参加」ボタンをタップ ❸ 「ミーティング番号」「お名前」「メールアドレス」を入力して、右上の「参加」をタップ ❹ 「パスワード」を入力して、「OK」をタップ
パソコン	❶ ブラウザから以下のページにアクセス Webex （Cisco Systems, Inc. のサイトを別ウインドウで開きます） ❷ 「ミーティング情報の入力」欄に「ミーティング番号」を入力して、「参加」をクリック

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