お知らせ

2026年03月18日

「ゆうちょ通帳アプリ」のOSバージョンアップのお願い

　2026年5月18日（月）にゆうちょ通帳アプリをアップデートいたしました。
　アップデートに伴い、対応OSを、iOSは16以上に、Androidは9以上に、それぞれ更新いたしました。
　更新後、上記のOS未満のお客さまは、アプリをご利用いただけません。
　引き続きアプリをご利用されるお客さまは、お手数をお掛けしますが、OSのバージョンアップをお願いいたします。

【OSのバージョンアップ対象のお客さま】
　iOS 16未満でお使いのお客さま
　Android 9未満でお使いのお客さま

　お使いの端末により、上記のOSへのバージョンアップが困難なお客さまは、恐れ入りますが、ゆうちょダイレクト（無料）のご利用の検討をお願いいたします。
　なお、ゆうちょダイレクトで送金や各種お支払い等をご利用の場合、ゆうちょ認証アプリ（無料）またはトークン（有料）による認証が必要です。
　ご利用いただくお手続きに応じて、ゆうちょ認証アプリのご登録または、トークンのお申し込みをお願いいたします。
　おって、ゆうちょ認証アプリについても、2026年5月末までにアップデートを予定しており、iOSの対応OSを15以上に更新いたしますので、ご留意ください（Androidは9以上で変更ございません）。

　お客さまには大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

※ゆうちょ認証アプリをご利用中で、iOS15以上へのバージョンアップが困難なお客さまは、トークンへの切り替えをお願いいたします。切り替え方法は以下をご覧ください。

　＜トークンへの切り替え方法＞

　1．ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口にて、ゆうちょダイレクトの再申し込みを行ってください。
（2026年5月18日をもって郵送（書面）による再申し込みは終了いたしました）

　2．お客さまのご住所あてに、ゆうちょダイレクトのご利用開始に関する書面が届きますので、ゆうちょダイレクトにログインしてください。

　3．トークンをお申し込みください。

• トークンの申し込み（スマートフォン版）：主な操作方法｜ゆうちょダイレクト

　4．トークンが届きましたら、トークンの利用登録を行ってください。

• トークンの利用登録（スマートフォン版）：主な操作方法｜ゆうちょダイレクト

※ゆうちょダイレクトの再申し込みを行うことにより、お客さま番号が変更となります。