お知らせ

2026年03月18日

「ゆうちょ通帳アプリ」のOSバージョンアップのお願い

　2026年5月にゆうちょ通帳アプリのアップデートを予定しております。
　アップデートに伴い、対応OSを、iOSは16以上に、Androidは9以上に、それぞれ更新いたします。
　更新後、上記のOS未満のお客さまは、アプリをご利用いただけません。
　引き続きアプリをご利用されるお客さまは、お手数をお掛けいたしますが、事前にOSのバージョンアップをお願いいたします。

【OSのバージョンアップ対象のお客さま】
　iOS 16未満でお使いのお客さま
　Android 9未満でお使いのお客さま

　お使いの端末により、上記のOSへのバージョンアップが困難なお客さまは、恐れ入りますが、ゆうちょダイレクト（無料）のご利用の検討をお願いいたします。
　なお、ゆうちょダイレクトで送金や各種お支払い等をご利用の場合、ゆうちょ認証アプリ（無料）またはトークン（有料）による認証が必要です。
　ご利用いただくお手続きに応じて、ゆうちょ認証アプリのご登録または、トークンのお申し込みをお願いいたします。
　おって、ゆうちょ認証アプリについても、2026年5月にアップデートを予定しており、iOSの対応OSを15以上に更新いたしますので、ご留意ください（Androidは9以上で変更ございません）。

　お客さまには大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

※ゆうちょ認証アプリをご利用中で、iOS15以上へのバージョンアップが困難なお客さまは、トークンへの切り替えをお願いいたします。切り替え方法は以下をご覧ください。

　＜トークンへの切り替え方法＞

　1．書面によりゆうちょダイレクトの再申し込みを行ってください。

• 書面でのお申し込み｜ゆうちょダイレクト

　2．お客さまのご住所あてに、ゆうちょダイレクトのご利用開始に関する書面が届きますので、ゆうちょダイレクトにログインしてください。

　3．トークンをお申し込みください。

• トークンの申し込み（スマートフォン版）：主な操作方法｜ゆうちょダイレクト

　4．トークンが届きましたら、トークンの利用登録を行ってください。

• トークンの利用登録（スマートフォン版）：主な操作方法｜ゆうちょダイレクト

※ゆうちょダイレクトの再申し込みを行うことにより、お客さま番号が変更となります。
※現在ゆうちょダイレクト+（プラス）をご利用の場合、同取り扱いが廃止されます。通帳が送付されますので、再申し込み後もゆうちょダイレクト+（プラス）をご利用いただく場合は、改めてゆうちょダイレクト+（プラス）への切り替え手続きをお願いします。