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ゆうちょPay

“べんりもおトクもあんしんも! 選ぶなら、ゆうちょのスマホ決済

本ページの画像はすべてイメージです。実物と異なる場合があります。

ゆうちょPayとは

あなたのスマホがおサイフがわりになる、
ゆうちょのスマホ決済アプリです。

コードを読み取るだけで、カンタンにお支払いができます。
お店でのお買い物や飲食代金等のお支払いはもちろん、払込票*による公共料金等のお支払いにもご利用いただけます。さらに、口座の残高確認ができます。

*対応した払込票に限ります。

ご利用にあたっては、「ゆうちょPayご利用の注意」をご確認ください。
口座設定・変更後は、お支払いが可能となるまで、24時間お時間をいただきます。

ゆうちょPayのメリット

ご利用代金はゆうちょ口座から
即時引き落とし

ゆうちょPayでお支払いいただくと、ご登録いただいたゆうちょ口座からすぐに代金が引き落としされます。事前のチャージは不要。

ご利用上限金額の設定ができるから
使いすぎの心配なし

ご利用上限金額をご自身で設定できるので、現金派の方にも安心です。ご利用履歴はゆうちょPayアプリですぐに確認できるので、お金の管理もラクラク。

アプリ内で
口座残高の確認が可能

ゆうちょPayのアプリ内で、ご登録いただいたゆうちょ口座の残高を確認することができます。お支払い後の確認はもちろん、お支払い時に「残高が足りるかな?」と心配することもありません。

ポイント
貯まる・使える

いつも使うコンビニやドラッグストアなどのお支払いでゆうちょPayポイントが貯まります。
貯まったポイントは、ゆうちょPayアプリお支払い画面の「ポイントを使う」をチェックするだけで、簡単に使えます。

ゆうちょPayポイントとは?

ゆうちょPayのすべての店頭決済において、ゆうちょPayポイントが貯まります。
貯まったポイントは、1ポイント=1円として、ゆうちょPayでのお支払いでご利用いただけます。
ポイント付与・利用履歴や有効期限等はアプリでご確認いただけます。

付与率 0.25%
400円(税込)ごとに1ポイント
付与日 毎月1日、16日
決済期間:1日~15日 → ポイント付与:翌月1日
決済期間:16日~月末 → ポイント付与:翌月16日
有効期間 1年間(付与月の翌月から12か月後の月末)
例:2022年3月1日または16日にポイント付与
  → それぞれ有効期限2023年3月末
上記期間経過後のポイントは失効
※キャンペーン等で付与されるポイントの有効期間は、キャンペーンごとに異なります。
対象決済 すべての店頭決済
(払込票決済等は対象外)
集計方法 決済ごとにポイント数を計算
決済金額のうち、ポイント利用分はポイント付与の対象外
小数点以下は切り捨て

失効までの期間が短いポイントからのご利用となります。
利用するポイント数を指定することはできません。

ご利用方法

アプリストアからスマホにアプリをダウンロード

【ご利用環境】
iOS 10.0以降
Android 5.0以降

▼ダウンロードはこちらから

  • <iPhoneの方>
    App Storeからダウンロード
  • <Androidの方>
    Google Playで手に入れよう

※Apple、Appleロゴ、iPhone、iOSは米国その他の国々で登録された Apple Inc. の商標です。

※App StoreはApple Inc.のサービスマークです。

※Android、Google Play、Google Play ロゴは、Google LLCの商標です。

アプリを開いて初期設定
(ゆうちょ口座情報の設定等)

口座設定後は、お支払いがご利用可能となるまで、
24時間お時間をいただきます。

ゆうちょPayの初期設定には以下が必要です。

  • ゆうちょ銀行の総合口座(通常貯金)(個人口座のみ)
  • キャッシュカードの暗証番号(4桁)
  • ご利用可能なEメールアドレス

    ※初期設定において、確認コードをメールでお送りします。受信拒否設定をされている場合は、「jp-bank.japanpost.jp」ドメインのメール受信許可設定をしてください。

初期設定方法について詳しくはこちら ≫

どなたでもご利用OK!カンタンお支払い

お店のお支払いで

お支払いの際に「ゆうちょPay」を指定します。お店の方の案内にそって、お店の方が表示したコードを読み取る、またはスマホにコードを表示して、お店の方に読み取ってもらえば支払い完了です!

払込票のお支払いで

公共料金等、さまざまな料金の払込票に記載されたゆうちょPayお支払用のコードを、ゆうちょPayアプリで読み取るだけで、支払い完了です!

*対応した払込票に限ります。

ご利用可能な店舗等は順次拡大!!

ゆうちょPayは、ゆうちょPay・Smart Code・銀行Payのマークがある、すべてのお店でご利用いただけます!

ゆうちょPay Smart Code 銀行Pay

ゆうちょ口座から即時に引き落とされ、ご利用の通知メールが届きます。

アプリストアからスマホにアプリをダウンロード

【ご利用環境】
iOS 10.0以降
Android 5.0以降

▼ダウンロードはこちらから

  • <iPhoneの方>
    App Storeからダウンロード
  • <Androidの方>
    Google Playで手に入れよう

※Apple、Appleロゴ、iPhone、iOSは米国その他の国々で登録された Apple Inc. の商標です。

※App StoreはApple Inc.のサービスマークです。

※Android、Google Play、Google Play ロゴは、Google LLCの商標です。

アプリを開いて初期設定
(ゆうちょ口座情報の設定等)

口座設定後は、お支払いがご利用可能となるまで、24時間お時間をいただきます。

ゆうちょPayの初期設定には以下が必要です。

  • ゆうちょ銀行の総合口座(通常貯金)(個人口座のみ)
  • キャッシュカードの暗証番号(4桁)
  • ご利用可能なEメールアドレス

    ※初期設定において、確認コードをメールでお送りします。受信拒否設定をされている場合は、「jp-bank.japanpost.jp」ドメインのメール受信許可設定をしてください。

初期設定方法について詳しくはこちら ≫

どなたでもご利用OK!カンタンお支払い

お店のお支払いで

お支払いの際に「ゆうちょPay」を指定します。お店の方の案内にそって、お店の方が表示したコードを読み取る、またはスマホにコードを表示して、お店の方に読み取ってもらえば支払い完了です!

払込票のお支払いで

公共料金等、さまざまな料金の払込票に記載されたゆうちょPayお支払用のコードを、ゆうちょPayアプリで読み取るだけで、支払い完了です!

*対応した払込票に限ります。

ご利用可能な店舗等は順次拡大!!

ゆうちょPayは、ゆうちょPay・Smart Code・銀行Payのマークがある、すべてのお店でご利用いただけます!

ゆうちょPay Smart Code 銀行Pay

ご利用いただけるお店等について詳しくはこちら

ゆうちょ口座から即時に引き落とされ、ご利用の通知メールが届きます。

ご利用方法について詳しくはこちら

ゆうちょPay ご利用の注意

  • 本サービスは、スマートフォンのアプリでのご提供です。ご利用には、対象のご利用環境を備えたスマートフォンが必要です。
  • 本サービスのご利用にあたっては、アプリダウンロード後、初期設定(ゆうちょ口座の設定等)およびご利用規約等へのご同意が必要です。
  • 本サービスのアプリダウンロード、更新、ご利用等に係るデータ通信料はお客さまにご負担いただきます。
  • 口座の設定は、ゆうちょ銀行のご本人様名義の総合口座(通常貯金)のみ可能です。次の口座では、ご利用いただけません。
    ・法人名義の口座・振替口座・通常貯蓄貯金・キャッシュカードを利用していない総合口座(通常貯金)
  • お支払口座として設定できる口座数は、1つのログインIDにつき1口座です。
  • 口座設定時に、ご本人様確認のため、口座にご登録の電話番号あてに、確認コードをお伝えします。
    口座にご登録の電話番号が現行のものかをご確認のうえ、ご登録ください。
  • 口座設定・変更後は、お支払いがご利用可能となるまで、24時間お時間をいただきます。
  • 本サービスのご入会および店頭でのお支払い時に、お客さまの手数料は発生しません。
  • 本サービスの取引暗証番号は、生年月日等の第三者に特定されやすい番号を避けて設定し、他人に知られないよう厳重に管理してください。
  • 他のサービスで登録していないログインID等のご登録を強く推奨いたします。
  • セキュリティ確保の観点から、フリーメールのご登録はお控えください。
  • 本サービスを利用するスマートフォンは、コンピューターウィルスや不正プログラムに感染しないよう、セキュリティ対策ソフトを導入するなどのセキュリティ対策を行うことをおすすめします。
  • お支払い後、返品・キャンセル等を行う場合はご利用店舗へお問い合わせください。
  • 本サービスは、郵送のご利用明細書は発行いたしません。ご利用履歴は、アプリ内メニュー「ご利用履歴」にてご確認ください。
  • 払込票等のお支払いは、キャンペーンの場合等を除き、ゆうちょPayポイントの付与対象外です。
  • ポイント有効期限や保有ポイント等は、ゆうちょPayアプリでご確認ください。なお、有効期限を経過したポイントは、失効します。
  • 機種変更する場合は、所定の手順を行っていただくことで、アプリ内容(保有ポイント含む)は引き継がれます。
  • お支払口座がゆうちょダイレクトの利用口座の場合、当該ゆうちょダイレクトの利用廃止に係る手続きが行われたときは、ゆうちょPayアプリのお支払口座の登録が初期化されます。引き続きゆうちょPayアプリのご利用を希望される場合は、あらためてお支払口座の登録をお願いいたします。
  • ゆうちょPayの利用廃止を行った場合、保有するポイントはすべて失効します。
  • 2023年3月現在の情報です。

ゆうちょPayに関するお問い合わせ

ゆうちょPayサポートデスク

0120-387-186(通話料無料)

【受付時間】
平日9:00~21:00
土・日・休日9:00~17:00(12月31日~1月3日は、9:00~17:00)
※携帯電話等からもご利用いただけます。
※IP電話等一部ご利用いただけない場合があります。

○よくあるご質問はこちら(別ウィンドウで開く)

○紛失・盗難等によりゆうちょPayアプリの利用を停止する場合
ご利用の携帯電話会社に紛失等のお手続きをしていただいた後、下記からゆうちょPayアプリの利用停止手続きを行ってください。
ゆうちょPayの利用停止手続きはこちら(別ウィンドウで開く)

○ゆうちょPayを退会する場合
ゆうちょPayアプリ上で退会することが可能です。
メニュー画面から、「退会の方はこちら」をタップしてください。
退会の詳細は、以下ページをご覧ください。
ゆうちょPayアプリで、ゆうちょPayの退会手続きはできますか。(別ウィンドウで開く)
※ゆうちょPayアプリ上で退会をする場合、ゆうちょPayへのログインが必要です。
ログインできない場合は、以下ページをご覧ください。
ゆうちょPayを退会をしたいが、退会方法が分かりません。どのようにすればよいですか。(別ウィンドウで開く)

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