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ゆうちょPayをご利用の皆様へのお知らせ
1スケジュール
ゆうちょPay終了のスケジュールは以下のとおりです。
2決済の終了について
2026年12月21日（月）以降、決済できなくなります。
決済方法ごとの終了イメージは、以下のとおりです。
コード表示でのお支払い
スマートフォンでお客さまがコードを表示して、
お店の方が読み取る方法
2026年12月20日（日）23:55以降、コードを新規に表示できません。
有効期限内のコードは23:59までご利用いただけます。
コード読取でのお支払い
お店のコードを、お客さまがスマートフォンで
読み取る方法
2026年12月21日（月）以降、コードを読み取ることができなくなります。
払込票決済でのお支払い
払込票のコードを、お客さまがスマートフォンで
読み取る方法
2026年12月21日（月）以降、コードを読み取ることができなくなります。
3ゆうちょPayポイント
●ゆうちょPayポイントプログラム
2026年1月以降も継続して実施いたします。
終了時期は改めてご案内いたします。
●ゆうちょ銀行株主優待制度における
ゆうちょPayポイント受け取り
2025年度株主優待分は2025年12月31日（水）までお申し込みを受け付けております。
※ゆうちょPayポイント受け取りに必要な特典コードの入力期限は2026年1月31日（土）です。
●ゆうゆうポイントから
ゆうちょPayポイントへの交換
2026年1月以降も継続して実施いたします。
終了時期は改めてご案内いたします。
なお、2026年12月20日（日）時点でゆうちょPayポイントが残っていた場合の対応は、本特設サイトにて改めてご案内いたします。
4よくある質問
ゆうちょPayの終了に伴い、
退会する必要はありますか？
ゆうちょPayの終了に伴い、当行で退会手続きを行いますので、お客さまご自身でお手続きいただく必要はございません。退会の時期については改めてご案内いたします。
なお、前もってご自身で退会を希望される場合はこちらをご確認ください。
事前に退会しない場合、
アカウントの個人情報はどうなりますか？
ゆうちょPayの終了後、適切に削除いたします。時期は改めてご案内いたします。
ゆうちょPayの終了後、ゆうちょPayアプリはどうすればよいですか？
利用履歴の参照などをご利用にならない場合は、お客さまご自身でアプリのアンインストールをお願いいたします。
他の銀行Payはどうなりますか？
はまPay・YOKA!Pay・OKI Pay・こいPayも2026年12月20日（日）に終了します。
同日までは各銀行Pay加盟店でゆうちょPayをご利用いただけます。
ゆうちょPayアプリでゆうちょ銀行口座の
残高照会をしていましたが、
終了後はどうすればよいですか？
ゆうちょ通帳アプリで残高照会が可能です。利用方法はこちらをご確認ください。
（お金の管理・残高等の確認＞現在高の確認）
ゆうちょPayアプリで払込票の支払いをしていましたが、終了後はどうすればよいですか？
別の支払い方法をご検討ください。なお、一部の払込票ではゆうちょ通帳アプリでお支払いができますので、利用方法はこちらをご確認ください。
（各種お支払い＞払込書払い（払込書あり）、手入力での払込み、税金・各種支払い（ペイジー）（払込書あり）、税金・各種支払い（ペイジー）（手入力）、税公金支払い（QRコード））
※QRコードは（株）デンソーウェーブの登録商標です。
5更新情報
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[2025年12月15日（月）]
ゆうちょPay終了についての本特設サイトを公開
ご留意事項
- 最新の情報は本特設サイトにてご確認ください。
- 詳細をお問い合わせいただいた場合も、本特設サイトに記載している内容以外はお答えできかねます。あらかじめご了承ください。
- 掲載している内容（画面等含む）は、現時点での情報・画面イメージであり、変更する場合がございます。
お問い合わせ先
本件についてご不明点などがございましたら、
サポートデスクまでお問い合わせください。
ゆうちょPayサポートデスク
通話料無料
TEL 0120-387-186
平日 9：00～19：00 土・日・休日 9：00～17：00
（12/31～1/3 は、9：00～17：00）
※携帯電話等からも、通話料無料でご利用いただけます。
※IP電話等、一部ご利用いただけない場合があります。
