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ゆうちょPayをご利用の皆様へのお知らせ
2026年12月20日（日）のゆうちょPay決済の終了に伴い、ゆうちょPayポイントはご利用できなくなります。残ったゆうちょPayポイントのお取り扱いについては「3 ゆうちょPayポイント」をご確認ください。
1スケジュール
ゆうちょPay終了のスケジュールは以下のとおりです。
2決済の終了について
2026年12月21日（月）以降、決済できなくなります。
決済方法ごとの終了イメージは、以下のとおりです。
コード表示でのお支払い
スマートフォンでお客さまがコードを表示して、
お店の方が読み取る方法
2026年12月20日（日）23:55以降、コードを新規に表示できません。
有効期限内のコードは23:59までご利用いただけます。
コード読取でのお支払い
お店のコードを、お客さまがスマートフォンで
読み取る方法
2026年12月21日（月）以降、コードを読み取ることができなくなります。
払込票決済でのお支払い
払込票のコードを、お客さまがスマートフォンで
読み取る方法
2026年12月21日（月）以降、コードを読み取ることができなくなります。
3ゆうちょPayポイント
2027年1月31日（日）時点でのゆうちょPayポイント残高は、2027年2月下旬以降順次、「1ポイント=1円」で、ゆうちょPayに登録されているゆうちょ口座へ入金いたします。
※有効期限が2026年12月21日（月）以降のゆうちょPayポイント残高が入金対象となります。
※ゆうちょPayの退会またはゆうちょ口座の解約等により、入金ができない場合は対象外です。
●ゆうちょPayポイントプログラム
2027年1月のポイント進呈（2026年12月判定分）をもって終了いたします。
詳しくは以下のページをご確認ください。
●店頭決済によるポイント進呈
以下の進呈日をもって終了いたします。
・対象決済期間：2026年12月16日（水）～12月20日（日）
・進呈日：2027年1月16日（土）
●ゆうちょ銀行株主優待制度における
ゆうちょPayポイント受け取り
2026年度株主優待分のゆうちょPayポイントお申し込み受け付けは2026年9月30日（水）をもって終了いたしました。
※ゆうちょPayポイント受け取りに必要な特典コードの入力期限は2026年10月31日（土）です。
●ゆうゆうポイントから
ゆうちょPayポイントへの交換
2026年9月18日（金）をもって交換受け付けを終了いたしました。
4よくある質問
ゆうちょPayの終了に伴い、
退会する必要はありますか？
ゆうちょPayの終了に伴い、当行で退会手続きを行いますので、お客さまご自身でお手続きいただく必要はございません。退会の時期については改めてご案内いたします。
なお、前もってご自身で退会を希望される場合はこちらをご確認ください。
事前に退会しない場合、
アカウントの個人情報はどうなりますか？
ゆうちょPayの終了後、適切に削除いたします。時期は改めてご案内いたします。
ゆうちょPayの終了後、ゆうちょPayアプリはどうすればよいですか？
利用履歴の参照などをご利用にならない場合は、お客さまご自身でアプリのアンインストールをお願いいたします。
他の銀行Payはどうなりますか？
はまPay・YOKA!Pay・OKI Pay・こいPayも2026年12月20日（日）に終了します。
同日までは各銀行Pay加盟店でゆうちょPayをご利用いただけます。
ゆうちょPayアプリでゆうちょ銀行口座の
残高照会をしていましたが、
終了後はどうすればよいですか？
ゆうちょ通帳アプリで残高照会が可能です。利用方法はこちらをご確認ください。
（お金の管理・残高等の確認＞現在高の確認）
ゆうちょPayアプリで払込票の支払いをしていましたが、終了後はどうすればよいですか？
別の支払い方法をご検討ください。なお、一部の払込票ではゆうちょ通帳アプリでお支払いができますので、利用方法はこちらをご確認ください。
（各種お支払い＞払込書払い（払込書あり）、手入力での払込み、税金・各種支払い（ペイジー）（払込書あり）、税金・各種支払い（ペイジー）（手入力）、税公金支払い（QRコード））
また、これまでゆうちょPayでお支払いが可能であったPayB対応の払込票は、ビリングシステム株式会社が提供するスマートフォン決済アプリ『PayB』に、ゆうちょ口座（キャッシュカード利用の総合口座）をご登録いただくことでお支払いが可能です。
詳しくは以下のページをご確認ください。
PayB Webサイト（別ウィンドウで開く）（ビリングシステム株式会社のサイトを別ウインドウで開きます）
※QRコードは（株）デンソーウェーブの登録商標です。
ゆうちょPayポイント残高の入金にあたり、
申し込みは必要ですか？
申し込みは不要です。
ゆうちょPay決済終了後もゆうちょPayポイント残高は確認できますか？
2027年3月20日（土）までゆうちょPayアプリ上でご確認いただけます。
5更新情報
-
[2026年10月1日（木）]
ゆうちょPayポイントのお取り扱い等について更新 -
[2026年6月8日（月）]
「３ ゆうちょPayポイント」の「ゆうちょ銀行株主優待制度におけるゆうちょPayポイント受け取り」を更新 -
[2026年5月20日（水）]
「４よくある質問」を更新 -
[2025年12月15日（月）]
ゆうちょPay終了についての本特設サイトを公開
ご留意事項
- 最新の情報は本特設サイトにてご確認ください。
- 詳細をお問い合わせいただいた場合も、本特設サイトに記載している内容以外はお答えできかねます。あらかじめご了承ください。
- 掲載している内容（画面等含む）は、現時点での情報・画面イメージであり、変更する場合がございます。
お問い合わせ先
本件についてご不明点などがございましたら、
サポートデスクまでお問い合わせください。
ゆうちょPayサポートデスク
通話料無料
TEL 0120-387-186
平日 9：00～19：00 土・日・休日 9：00～17：00
（12/31～1/3 は、9：00～17：00）
※携帯電話等からも、通話料無料でご利用いただけます。
※IP電話等、一部ご利用いただけない場合があります。
