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ホーム個人のお客さまキャッシュレスサービス > ゆうちょPay ご利用方法

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ゆうちょPay ご利用方法

ペイレンジャーのアジト

あんしん&べんり ゆうちょPay ご利用方法

※プッシュ通知の許可や、カメラのアクセス許可を操作中に求められた場合は、許可してください。

※初期設定、更新、ご利用等に係るデータ通信料はお客さまにご負担いただきます。

※本ページ記載の画面はイメージです。アプリ更新等により変更となる場合があります。

※各ご利用方法は代表的な画面のみを掲載しています。ご利用の際は実際の画面の案内にそって操作してください。

初期設定方法

まずはチェック!

お使いのスマホへのダウンロードはお済みですか?
ダウンロードがまだの方はこちら ▼

  • <iPhoneの方>
    App Store
  • <Androidの方>
    Google Play

※Apple、Appleロゴ、iPhone、iOSは米国その他の国々で登録された Apple Inc. の商標です。

※App StoreはApple Inc.のサービスマークです。

※Android、Google Play、Google Play ロゴは、Google LLCの商標です。

初期設定のながれ
以下を参考に、画面にそってご登録ください。

サービス案内内容を確認のうえ、画面を左へスワイプし、「ご利用を始める」をタップ

ログイン画面「初めてゆうちょPayをお使いになる方」をタップ

メールアドレス登録メールアドレス・ご希望のID(半角英数6文字以上)を入力し、「確認コード送信」をタップ

確認コードをお客さまの
メールアドレスへ
お送りします

※受信拒否設定をされている場合は、「jp-bank.japanpost.jp」ドメインのメール受信許可設定をしてください

確認コードの入力メールアドレスに届いた確認コードを入力

アカウント情報入力お客さま情報(お名前・生年月日等)の入力や取引暗証番号(※)等を設定※取引暗証番号は、アプリ起動時等に必要です。お忘れのないようご注意ください。

口座情報設定口座番号(記号・番号)を入力し、「暗証番号の入力に進む」をタップ

暗証番号入力キャッシュカードの暗証番号(4桁)を入力し、「ご本人様確認に進む」をタップ

ご本人様確認表示された口座にご登録の電話番号を確認のうえ、「確認コードを発行する」をタップ※口座にご登録の電話番号が現行化されていない場合は、ゆうちょATMや最寄りの郵便局の貯金窓口、ゆうちょ銀行で変更をお願いいたします。 ※電話番号が固定電話の場合は自動音声によるお電話で、携帯電話の場合はSMS(ショートメッセージサービス)で、確認コード(数字5桁)を通知します。

確認コードの入力確認コード(5桁)を入力し、「ゆうちょPayをはじめる」をタップ

初期設定完了
以上で完了です

お店でのお支払い時のご利用方法

ゆうちょPayが使えるお店でお支払い時に「ゆうちょPay」をご指定ください。

アプリ起動 アプリをタップし、取引暗証番号を入力* *前回起動時より一定時間が経過している場合のみ *Touch ID/Face ID(iOS)、生体認証(Android)をご利用いただけます

支払い方法選択支払い方法を選択*
*最初は「コード表示」が表示されます

コードの表示このマークをタップ ゆうちょPayポイントを利用する場合は、画面の「ポイントを使う」にチェック

読み取り起動したカメラで、お店の方が表示したコードを読み取り

取引暗証番号入力*アプリ上の設定で都度の入力を省略することができます *Touch ID/Face ID(iOS)、生体認証(Android)をご利用いただけます

支払い内容のご確認お支払い方法は二通りございます

-1 表示された金額を確認金額等を確認し、スライド ゆうちょPayポイントを利用する場合は、画面の「ポイントを使う」にチェック

-2 金額あるいは個数を入力して確認

金額あるいは個数を入力のうえ内容を確認し、スライドゆうちょPayポイントを利用する場合は、画面の「ポイントを使う」にチェック

読み取りコードが表示されるので、お店の方に提示ゆうちょPayポイントを利用する場合は、画面の「ポイントを使う」にチェック

取引暗証番号入力*Touch ID/Face ID(iOS)、生体認証(Android)をご利用いただけます

お支払い完了!

お支払い完了!

払込取扱票(請求書)お支払い時のご利用方法

払込取扱票(請求書)の確認ゆうちょPayでお支払い用のコードが入った払込取扱票(請求書)であることを確認

アプリ起動アプリをタップし、取引暗証番号を入力**前回起動時より一定時間が経過している場合のみ *Touch ID/Face ID(iOS)、生体認証(Android)をご利用いただけます

支払い方法選択「コード読取」を選択ゆうちょPayポイントを利用する場合は、画面の「ポイントを使う」にチェック

読み取り起動したカメラで払込取扱票(請求書)のコードを読み取り

支払い内容のご確認金額等を確認し、スライドゆうちょPayポイントを利用する場合は、画面の「ポイントを使う」にチェック

取引暗証番号入力*Touch ID/Face ID(iOS)、生体認証(Android)をご利用いただけます

お支払い完了!

お支払い完了!

お支払い完了!

コンビニ払込票(請求書)お支払い時のご利用方法

初期設定または現在設定されているご利用上限
金額をご確認の上、お支払いください

コンビニ払込票(請求書)の確認対象となる払込票(請求書)・収納代行会社「電算システム」と、ゆうちょPayの取り扱いに係る特約を結んだ企業等が発行する払込票(請求書) ・PayBがご利用可能なすべての払込票(請求書)

初期設定または現在設定されているご利用上限
金額をご確認の上、お支払いください

アプリ起動アプリをタップし、取引暗証番号を入力**前回起動時より一定時間が経過している場合のみ *Touch ID/Face ID(iOS)、生体認証(Android)をご利用いただけます

支払い方法選択「コード読取」を選択ゆうちょPayポイントを利用する場合は、
画面の「ポイントを使う」にチェック

読み取り起動したカメラでコンビニ払込票(請求書)のコードを読み取り

請求支払い概要のご確認画面の内容をご確認のうえ、「お支払いへ進む」をタップ

支払い内容のご確認金額等を確認し、スライドゆうちょPayポイントを利用する場合は、画面の「ポイントを使う」にチェック

取引暗証番号入力 *Touch ID/Face ID(iOS)、生体認証(Android)をご利用いただけます

お支払い完了!

お支払い完了!

お支払い完了!

クーポンのご利用方法

クーポン取得のながれ
※端末に配信されるお知らせ通知(プッシュ通知)からもクーポンを取得できます。

アプリ起動アプリをタップし、取引暗証番号を入力**前回起動時より一定時間が経過している場合のみ*Touch ID/Face ID(iOS)、生体認証(Android)をご利用いただけます

メニュー メニュー から「クーポ
ン」を選択
画面下部または左上のメニューから「クーポン」を選択

クーポンを選択表示されているクーポンもしくは「クーポンお知らせをもっと見る」をタップし、表示されたクーポンを選択

クーポンを受け取る「クーポンを受け取る」をタップ



すぐにご利用する場合は、下記「クーポンご利用のながれ」④以降をご確認ください。

クーポンの取得完了!
クーポンご利用のながれ

アプリ起動アプリをタップし、取引暗証番号を入力**前回起動時より一定時間が経過している場合のみ*Touch ID/Face ID(iOS)、生体認証(Android)をご利用いただけます

メニュー メニュー から「クーポ
ン」を選択
画面下部または左上のメニューから「クーポン」を選択

利用するクーポンを選択

「クーポンを利用してお支
払い」を選択

クーポン利用をご確認内容等を確認し、「クーポンを表示」をスライド

クーポン画面表示表示されるクーポン画面をお店の方にご提示ください
お店の方が確認後、「ゆうちょPayでお支払い」をタップ

クーポンのご利用完了!
引き続きゆうちょPayでお支払いください

口座残高確認・ご利用履歴確認・その他のご利用方法

口座残高確認方法

アプリ起動アプリをタップし、取引暗証番号を入力**前回起動時より一定時間が経過している場合のみ*Touch ID/Face ID(iOS)、生体認証(Android)をご利用いただけます

「残高確認」を選択画面下部の「残高確認」を選択

口座残高を確認

ご利用履歴・獲得ポイント確認方法

アプリ起動アプリをタップし、取引暗証番号を入力**前回起動時より一定時間が経過している場合のみ*Touch ID/Face ID(iOS)、生体認証(Android)をご利用いただけます

メニュー メニュー から「ご利用履
歴」を選択
画面下部または左上のメニューから「ご利用履歴」を選択

ご利用履歴を確認

※上記はお支払いの際のご利用履歴の確認方法です。キャッシュアウトのご利用履歴に関しては、メニューの「キャッシュアウト」を選択いただき、右上の「履歴」からご確認いただけます。

獲得ポイントを確認「獲得ポイント」をタップ

その他、左上の から、以下のメニューがご利用いただけます。

・近くのお店/使えるお店の検索

・設定

●Touch ID/Face IDの設定(iOS)
●生体認証の設定(Android)
●各種情報・パスワードの変更

・各種お知らせの確認

ご利用方法を動画でチェック

〈ゆうちょPayのご利用方法〉

初期設定編

お支払い時のご利用方法編
べんりな機能編

ゆうちょPayに関するお問い合わせ

ゆうちょPayサポートデスク

0120-387-186(通話料無料)

【受付時間】
平日9:00~21:00
土・日・休日9:00~17:00(12月31日~1月3日は、9:00~17:00)
※携帯電話等からもご利用いただけます。
※IP電話等一部ご利用いただけない場合があります。

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