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ホーム個人のお客さま送金・支払・海外関連 > ゆうちょPay ご利用方法

ゆうちょPay ご利用方法

あんしん&べんり ゆうちょPay ご利用方法

※プッシュ通知の許可や、カメラのアクセス許可を操作中に求められた場合は、許可してください。

※初期設定、更新、ご利用等に係るデータ通信料はお客さまにご負担いただきます。

※本ページ記載の画面はイメージです。アプリ更新等により変更となる場合があります。

※各ご利用方法は代表的な画面のみを掲載しています。ご利用の際は実際の画面の案内にそって操作してください。

初期設定方法

まずはチェック!

お使いのスマホへのダウンロードはお済みですか?
ダウンロードがまだの方はこちら ▼

  • <iPhoneの方>
    App Store
  • <Androidの方>
    Google Play

※Apple、Appleロゴ、iPhone、iOSは米国その他の国々で登録された Apple Inc. の商標です。

※App StoreはApple Inc.のサービスマークです。

※Android、Google Play、Google Play ロゴは、Google LLCの商標です。

初期設定のながれ
以下を参考に、画面にそってご登録ください。

初期設定のながれ(1)(2)

サービス案内内容を確認し、画面を左へスワイプ

サービス案内

ログイン画面アカウント登録をタップし、登録画面に移動

ログイン画面

初期設定の流れ(3)

メールアドレス登録メールアドレス・ご希望のIDを入力

メールアドレス登録

確認コードをお客さまの
メールアドレスへ
お送りします

※受信拒否設定をされている場合は、「jp-bank.japanpost.jp」ドメインのメール受信許可設定をしてください

初期設定の流れ(4)(5)

確認コードの入力メールアドレスに届いた確認コードを入力

確認コードの入力

アカウント情報入力お客さまの情報(お名前・生年月日等)の入力や取引暗証番号等を設定※取引暗証番号はキャッシュカードの暗証番号とは別に設定いただくものとなります。

アカウント情報入力

初期設定の流れ(6)(7)

口座情報設定「口座設定に進む」をタップし、画面にそって、ゆうちょ銀行を選択した後、「金融機関へ」へ進む

口座情報設定

口座情報入力即時振替サービスの利用規定にご同意の後、口座番号(記号・番号)を入力し、確認

口座情報入力

初期設定の流れ(8)(9)

暗証番号入力キャッシュカードの暗証番号を入力※アカウント情報入力時に設定いただいた取引暗証番号とは異なります。

暗証番号入力

内容確認・申し込み登録内容を確認し「口座振替申込」をタップ

内容確認・申し込み

初期設定完了
以上で完了です

初期設定完了

初期設定完了

お店でのお支払い時のご利用方法

ゆうちょPayが使えるお店でお支払い時に「ゆうちょPay」をご指定ください。

アプリ起動

アプリ起動 アプリゆうちょPayアプリをタップし、取引暗証番号を入力* *(前回起動時より1時間以上経過している場合のみ) *Touch ID/Face IDをご利用いただけます。(iOSのみ)

アプリ起動

支払い方法選択支払い方法を選択*
*最初は「コード表示」が表示されます

支払い方法選択

コードの表示このマークをタップ

コードの表示

読み取り起動したカメラで、お店の方が表示したコードを読み取り

読み取り

取引暗証番号入力※Touch ID/Face IDをご利用いただけます。(iOSのみ)

取引暗証番号入力

支払い内容のご確認金額等を確認し、スライド

支払い内容のご確認

読み取りコードが表示されるので、お店の方に提示

読み取り

取引暗証番号入力※Touch ID/Face IDをご利用いただけます。(iOSのみ)

取引暗証番号入力

お支払い完了!

お支払い完了!

お支払い完了!

払込取扱票(請求書)お支払い時のご利用方法

払込取扱票(請求書)の確認ゆうちょPayでお支払い用のコードが入った払込取扱票(請求書)であることを確認

振込取扱票(請求書)の確認

アプリ起動アプリをタップし、取引暗証番号を入力**(前回起動時より1時間以上経過している場合のみ) *Touch ID/Face IDをご利用いただけます。(iOSのみ)

アプリ起動

支払い方法選択「コード読取」を選択

支払い方法選択

読み取り起動したカメラで払込取扱票(請求書)のコードを読み取り

読み取り

支払い内容のご確認金額等を確認し、スライド

支払い内容のご確認

取引暗証番号入力※Touch ID/Face IDをご利用いただけます。(iOSのみ)

取引暗証番号入力

お支払い完了!

お支払い完了!

お支払い完了!

ご利用可能なお支払いについて、詳しくはこちら

キャッシュアウト東急線各駅の券売機での貯金引き出し)ご利用方法

■東急線各駅(東京・神奈川)*でゆうちょ口座から現金が引き出せます。

※ 世田谷線・こどもの国線を除く  
*2019年5月現在

■ご利用には当行所定のご利用手数料がかかります。ご利用手数料について詳しくはこちら(PDF/23KB)(PDFファイル)

2019年6月30日(日)まで、ご利用手数料無料キャンペーン実施中!
期間内は何度ご利用いただいてもご利用手数料は無料です。

■キャッシュアウトについてさらに詳しくお知りになりたい方はこちら
(東京急行電鉄株式会社のWebサイトを別ウィンドウで開きます)

アプリ起動アプリゆうちょPayアプリをタップし、取引暗証番号を入力**(前回起動時より1時間以上経過している場合のみ) *Touch ID/Face IDをご利用いただけます。(iOSのみ)

アプリ起動

メニュー メニュー を選択

アプリ起動

「キャッシュアウト」を選



「キャッシュアウト」を選択

引き出しをする金額を選択し、スライドお引き出し金額は、10,000円/20,000円/30,000円からご選択ください

引き出しをする金額を選択し、スライド

取引暗証番号入力※Touch ID/Face IDをご利用いただけます。(iOSのみ)

取引暗証番号入力

読み取り駅券売機を操作し、スマホに表示されたコードを券売機の読取機にかざして、読み取り

読み取り

キャッシュアウト完了!
駅券売機から現金を受け取りください

キャッシュアウト完了!

キャッシュアウト完了!

ご利用履歴の確認・その他のご利用方法

アプリ起動アプリをタップし、取引暗証番号を入力**(前回起動時より1時間以上経過している場合のみ) *Touch ID/Face IDをご利用いただけます。(iOSのみ)

アプリ起動

ご利用履歴を選択「ご利用履歴」をタップ

ご利用履歴を選択

ご利用履歴を確認

ご利用履歴を確認

ご利用履歴を確認

※上記はお支払いの際のご利用履歴の確認方法です。キャッシュアウトのご利用履歴に関しては、メニューの「キャッシュアウト」を選択いただき、右上の「履歴」からご確認いただけます。
その他、左上の から、以下のメニューがご利用いただけます。

・設定

●ご利用上限金額の設定
●各種情報・パスワードの変更
●Touch ID/Face IDの設定(iOSのみ)

・各種お知らせの確認

ご利用方法を動画でチェック

〈ゆうちょPayのご利用方法〉

初期設定編

お支払い時のご利用方法編

〈キャッシュアウトのご利用方法〉(東急線各駅の券売機での貯金引き出し)

ゆうちょPayに関するお問い合わせ

ゆうちょPayサポートデスク

0120-387-186(通話料無料)

[受付時間] 平日 8:30~21:00 土・日・休日 9:00~17:00(12月31日~1月3日は、9:00~17:00)
※携帯電話・PHS等からもご利用いただけます。
※IP電話等、一部ご利用いただけない場合があります。

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