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ゆうちょ銀行からお送りしているメールなどについて
ゆうちょ銀行からお送りしているメール・SMSの主な送信元と差出人名等は以下のとおりです。下表以外の送信元からのメール・SMSでゆうちょ銀行を装っている場合は詐欺のおそれがありますので、ご注意ください。
また、メールやSMSの送信元のメールアドレスおよび電話番号は偽装可能なため、下表のとおりであっても、ゆうちょ銀行を装っている場合があります。メールやSMSのリンク先へパスワードや暗証番号を入力しないようご注意ください。
- ※なお、ゆうちょ銀行では、不審なメールへの対策を強化しております。
詳しくは、以下のページをご覧ください。
メール一覧
| 関連商品 | 送信元アドレス・ 差出人名 |
内容 | 公式ブランドロゴを表示するメール※1 | ||
|---|---|---|---|---|---|
ドコモ |
ヤフー |
BIMI |
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| ゆうちょ手続きアプリ | information@tetsuzuki.jp-bank.japanpost.jp 差出人名は無し |
口座開設時の確認コード、口座開設結果の送信（一部のお客さまのみ） |  |
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| ゆうちょダイレクト | information@jp-bank.japanpost.jp 【ゆうちょ銀行】 |
ワンタイムパスワードのお知らせ、取扱確認、入金お知らせ、トークン不着のお知らせ、国際送金に関するお知らせ（申し込み、差出人登録等の操作時等）、おトクな情報のお知らせ、注意喚起などの一斉配信メール | |
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| international-remittance@jp-bank.japanpost.jp 【ゆうちょ銀行】 |
お客さまが申し込まれた国際送金に係る資料のご提供のお願い | |
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| toushinkaisetsu@jp-bank.japanpost.jp 【ゆうちょ銀行】 |
投資信託口座等の開設申込時の手続きご案内 | |
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| ゆうちょＢｉｚダイレクト | info-jpbank@finemax.net 差出人名は無し |
各種お取り扱いの結果 など |
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| 総合振込・給与振込 （ADP・DVD・帳票利用） |
notification@jp-bank.japanpost.jp 【ゆうちょ銀行】 |
入金不能結果の通知メール、テストメールおよび帳票利用時の口座確認不能結果 | |
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| ゆうちょPay | yuchopay@jp-bank.japanpost.jp 【ゆうちょPay】 |
アカウント登録完了のお知らせ、メールアドレス変更のご案内、ログインID変更のご案内、おトクな情報のお知らせ など 配信停止受付用アドレス：haishinteishi_yuchopay.ii@jp-bank.jp |
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| yuchopay-jpb.ii@jp-bank.jp 【ゆうちょPay（株式会社ゆうちょ銀行）】 |
店舗登録完了のお知らせ、フォームからのお問い合わせへの回答 | |
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| クレジットカード （VISA・マスターカード・JCB）※2 |
noreply@credit.jp-bank.japanpost.jp 差出人名は無し |
JP BANK カードをオンラインで申し込みされる際のパスワード通知および完了通知 | |
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| jpbankcard_info@jp-bank.japanpost.jp ゆうちょ銀行 クレジットカード |
おトクな情報のお知らせ、カード全般に関するご案内、注意喚起などの一斉配信メール等 | |
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| クレジットカード （VISA・マスターカード） |
info@pc2.jp-bank-card.jp ゆうちょ銀行 クレジットカード info |
おトクな情報、JP BANK カードのご利用確認の連絡※3※4、クレジットカード・ご利用代金明細書不着通知 | |
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| jpb-wm-ent2@pc1.jp-bank-card.jp ゆうちょ銀行 |
カードご利用代金WEB明細書サービス登録完了通知 | |
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| jpb-wm-cancel2@pc1.jp-bank-card.jp ゆうちょ銀行 |
カードご利用代金WEB明細書サービス解約手続き完了通知 | |
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| jpb-wm-upd2@pc1.jp-bank-card.jp ゆうちょ銀行 |
カードご利用代金WEB明細書サービス登録内容変更通知 | |
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| jpbconfirm@jp-bank-card.jp ゆうちょ銀行 |
各種サービス申し込み完了通知 など | |
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| statement-y2@pc1.jp-bank-card.jp ゆうちょ銀行 |
お支払額のお知らせ、ご返済内容のお知らせ、ご利用通知、上限到達通知、利用制限通知 | |
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| mail@pc3.jp-bank-card.jp 差出人名はなし |
ネットショッピング認証サービス（EMV 3-Dセキュア）の認証コードの通知 | |
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| ゆうちょデビット | noreply@jp-bank.japanpost.jp ゆうちょ銀⾏ |
ゆうちょデビット申込時のメールOTP通知および申し込み完了通知 | |
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| yuchodebit＠jp-bank.japanpost.jp 差出人名はなし |
ゆうちょデビットの利⽤通知や会員情報の変更、利⽤上限額の変更等各種通知メール | |
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| yuchodebit_info@jp-bank.japanpost.jp 【ゆうちょ銀行】 |
おトクな情報のお知らせ、システムメンテナンスなどの一斉配信メール など 配信停止受付用アドレス：haishinteishi_yuchodebit.ii@jp-bank.jp |
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| 口座貸越サービス | information@www.loan1.jp-bank.japanpost.jp information |
口座貸越サービスお申し込みの際の確認コード・申し込み番号の通知、本人確認書類の不足・入力内容の不備、審査結果のお知らせ など | |
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| 投資信託 | info@toushin-mail.jp-bank.japanpost.jp 【ますますわかる投資信託アフターフォローサービス】 |
投資信託情報、マーケット情報の定期的な配信メール | |
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| セミナー・相談会 WEB予約システム |
seminar-reserve.ii@jp-bank.jp 【ゆうちょ銀行】 |
お申し込みの確認、予約日前日のお知らせ | |
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| ゆうちょレコ | pfm@jp-bank.japanpost.jp 【ゆうちょ銀行】 |
認証コードのお知らせ、各種お取り扱いの完了のお知らせ | |
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SMS一覧
| 関連商品 | 送信元電話番号等 | 内容 |
|---|---|---|
| ゆうちょダイレクト、トークン、カード・ATM、営業時間、送金、振込 | 0120-992-504 （NTTドコモ・KDDI(au)・楽天回線） |
ゆうちょダイレクト等の当行が提供する商品・サービス※のご質問に自動で答えるチャットURLのお知らせ ※対応しているサービスはこちらをご確認ください。 |
| 0032-06-9000 （ソフトバンク回線） |
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| ゆうちょＢｉｚダイレクト | 0120-230-930 （NTTドコモ・KDDI(au)・楽天回線） |
ゆうちょＢｉｚダイレクト トークンの利用登録方法に関する操作説明書URLの送付 |
| 0032-06-9000 （ソフトバンク回線） |
||
| 振込 | 0120-108-420 （NTTドコモ・KDDI(au)・楽天回線） |
他の金融機関からの振込用口座番号の確認など、他行振込ページのURLの送付 |
| 0032-06-9000 （ソフトバンク回線） |
||
| ゆうちょダイレクト、ゆうちょ認証アプリ | 0120-992-504 （NTTドコモ・KDDI(au)・楽天回線） |
ゆうちょダイレクトWeb再申し込み完了時、ゆうちょ認証アプリ登録時（eKYCをスキップした場合のみ）の手続完了通知 |
| 251004 （ソフトバンク回線） |
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| ゆうちょ通帳アプリ、ゆうちょ認証アプリ、ゆうちょPay、ゆうちょダイレクト | 050-5445-4862 （NTTドコモ・KDDI(au)・楽天回線） |
ゆうちょ通帳アプリ・ゆうちょ認証アプリ・ゆうちょPayの口座登録、 ゆうちょダイレクトのWebによる新規申し込み・再申し込み |
| 244031 （ソフトバンク回線） |
||
| 即時振替サービス、双方向即時振替サービス、口座振替受付サービス（Web受付方式） | 050-5491-7341 （NTTドコモ・KDDI(au)・楽天回線） |
即時振替サービス・双方向即時振替サービスの口座登録、口座振替受付サービス（Web受付方式）の申し込み |
| 241236 （ソフトバンク回線） |
||
| 即時振替サービス | 0120-108-420 （NTTドコモ・KDDI(au)・楽天回線） |
即時振替サービス口座登録完了のお知らせ |
| 251004 （ソフトバンク回線） |
||
| ゆうちょPay | 0032-06-9203 （NTTドコモ・KDDI(au)・楽天回線） |
確認コード（ログインID、取引暗証番号再発行時）の送信 |
| 0032-06-9000 （ソフトバンク回線） |
||
| 0120-387-186 （NTTドコモ・KDDI(au)・楽天回線） |
ゆうちょPay口座登録時の手続完了通知 | |
| 251004 （ソフトバンク回線） |
||
| 0120-387-186 （NTTドコモ・KDDI(au)・楽天回線） |
ゆうちょPayに関するお問い合わせがあったお客さまに対する、ゆうちょ銀行Webサイトよくあるご質問のURLの送付 | |
| 0032-06-9000 （ソフトバンク回線） |
||
| クレジットカード （VISA・マスターカード） |
06-6445-3484 03-5318-5798 03-6738-7166 （NTTドコモ・KDDI(au)・楽天回線） |
JP BANK カードのご利用確認の連絡※3※4、利用不明の調査結果※4、クレジットカード・ご利用代金明細書不着通知 |
| 0032-06-9000 （ソフトバンク回線） |
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| クレジットカード （JCB） |
詳細は、株式会社JCBのWebサイト（別ウィンドウで開く）（株式会社JCBのWebサイトを別ウインドウで開きます）でご確認ください。 | |
| クレジットカード （VISA・マスターカード・JCB） |
06-6534-9082 06-7175-8162 06-7175-8188 06-7175-8189 （NTTドコモ・KDDI(au)・楽天回線） |
JP BANK カードのお支払いに関するご連絡 |
| 251009 （ソフトバンク回線） |
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| ゆうちょデビット | 0120-715-255 （NTTドコモ・KDDI(au)・楽天回線） 0032-06-9000 （ソフトバンク回線） |
ワンタイムパスワードのお知らせ （ネットショッピングご利用時） |
| 050-5369-4932 | ワンタイムパスワードのお知らせ （ゆうちょデビット会員WEB新規登録時・登録メールアドレス変更時） |
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| 投資信託 | 050-5490-7044 （NTTドコモ・KDDI(au)・楽天回線） |
投資信託の商品内容等を記載した、重要情報シートの電子交付 （重要情報シートのPDFファイルを表示するため、メッセージ内にURLを添付） |
| 22896 （ソフトバンク回線） |
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| 当行商品・サービス （貯金・振込等） |
0120-108-420 （NTTドコモ・KDDI(au)・楽天回線） |
当行の商品・サービスに関するお問い合わせがあったお客さまに対する、ゆうちょ銀行WebサイトTOPページのURLの送付 |
| 0032-06-9000 （ソフトバンク回線） |
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| その他 | 0120-992-504 （NTTドコモ・KDDI(au)・楽天回線） |
お客さま情報の提出等のお願いページのURLの送付 |
| 0032-06-9000 （ソフトバンク回線） |
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- ※1不審なメールに対する取り組みとして、以下の対象のメールサービスをご利用の場合、メールに公式アカウントマークなどを表示します（一部未対応のメールがあります）。
詳しくは、以下のページをご覧ください。 - ※2クレジットカード（JCB）をご利用の場合、JCBからもメールが届きます。
JCBを装った不審なメールの対応方法は、株式会社JCBのWebサイト（別ウィンドウで開く）（株式会社JCBのWebサイトを別ウィンドウで開きます）でご確認ください。 - ※3不正利用の確認をするため、メッセージ内にURLを添付しています（注意：お客さまの個人情報をお聞きすることは一切ありません）。
- ※4ご案内を郵送する場合があります。
