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ホーム > ゆうちょダイレクトのご案内 > 主な操作方法 > ゆうちょ認証アプリの利用登録
※画面はすべてイメージです。実際とは異なる場合があります。
ゆうちょ認証アプリをダウンロードし、アプリを起動します。

ゆうちょ認証アプリのご利用にあたっての注意事項をお読みいただき、「登録する」を押します。

利用規約およびプライバシーポリシーをご確認いただき、同意していただける場合は、各項目にチェックをいれて、「次へ」を押します。

登録方法を選択します。
口座の記号番号で登録する場合は、「口座番号で登録する」を押します。(口座番号で登録 へ)
ゆうちょダイレクトのお客さま番号で登録をされる場合、「お客さま番号で登録する」を押します。
(お客さま番号で登録 へ)

口座の記号番号、カナ氏名、生年月日を入力し、「次へ」を押します。

キャッシュカード暗証番号を入力し、「次へ」を押します。

登録しようとする口座で、すでにゆうちょダイレクトをご利用の場合は、お客さま番号を表示します。
ご確認いただき「OK」を押します。

ゆうちょダイレクトのお客さま番号を入力し、「次へ」を押します。

ゆうちょダイレクトのログインパスワードを入力し、「次へ」を押します。

書類による本人確認(eKYC)の注意事項をお読みいただき、「次へ」を押します。
書類による本人確認(eKYC)をスキップされる場合は、「書類による確認をスキップ」を押します。
(電話による本人確認 へ)

個人情報の第三者提供についての注意事項をお読みいただき、「同意する」を選択のうえ、「次へ」を押します。
同意していただけない場合は、「同意しない」を選択のうえ、「次へ」を押します。
(電話による本人確認 へ)

本人確認に使用する書類を選択します。
書類による本人確認(eKYC)をスキップされる場合は、「書類による確認をスキップ」を押します。
(電話による本人確認 へ)

マイナンバーカードの場合、本人確認の方法を選択します。
画面の案内に沿って、本人確認書類のICチップを読み取ります。
在留カードと特別永住者証明書の場合は、本人確認書類の裏面を撮影します。
一部の本人確認では、続けて顔の撮影を行います。

口座に登録されている電話番号が画面に表示されます。番号に間違いがないかを確認し、メモをご用意のうえ、「確認コードを発行する」を押します。
電話番号が固定電話の場合は自動音声によるお電話で、携帯電話の場合はSMS(ショートメッセージサービス)で、「ご本人様確認コード」(数字5桁)をお伝えします。
※ご本人様確認コードが通知されない場合は、以下のページをご覧ください。

上記で通知された「ご本人様確認コード」を入力し、「次へ」を押します。
自動音声が聞き取れなかった、ショートメッセージを削除してしまった等で、「ご本人様確認コード」を確認できなかった場合は、「もう一度確認コードを発行する」を押してください。
画面の案内に沿って、認証情報を登録します。認証情報は、生体情報(指紋や顔)またはパスコード(数字6桁)を選択してください。

送金時等の認証をされる場合は、「行う」を選択し、「次へ」を押してください。

取引コード認証をされる場合は、「登録する」を選択し、「次へ」を押してください。

登録される取引コード(数字4桁)を入力してください。

確認のため、もう一度入力します。

左の画面が表示されますと登録完了です。
「アプリトップ画面へ」を押してご利用ください。
※2026年6月14日以降に発行された在留カード(特定在留カードを含む)は、書類による本人確認(eKYC)で当面の間ご利用いただけません。送金等をご利用の場合は、ご不便をお掛けいたしますが、ATM等でお手続きをお願いいたします。
なお、書類による本人確認(eKYC)にはマイナンバーカードや運転免許証もご利用いただけます。