お知らせ

2021年01月19日

注意喚起メールの配信について
（金融機関を狙ったコンピュータウイルス、不審なメールへのご注意）

現在、ゆうちょ銀行を装ってメールやSMS（ショートメッセージサービス）を送付し、情報を盗み取る犯罪が多く発生しているため、2021年1月19日（火）から順次下記の注意喚起メールをお客さまへ配信しております。

株式会社セキュアブレインは2024年4月1日付で株式会社日立システムズと合併しました。
PhishWall（フィッシュウォール）プレミアムに関するお問い合わせ先は、以下のとおりです。

株式会社日立システムズ セキュアブレイン テクニカルサポートセンター
　0120-988-131
　＜受付時間＞
　　月～金曜日　9:00-12:00 13:00-18:00
　　※土日祝祭日・年末年始(12/29～1/4)を除く

注意喚起メール

【差出人名・送信元アドレス】【ゆうちょ銀行】information@jp-bank.japanpost.jp

【件名】ゆうちょ銀行からのお知らせ　～金融機関を狙ったコンピュータウイルス、不審なメールへのご注意～

平素は、ゆうちょ銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今般、金融機関などのお客さまを狙った、コンピュータウイルスやフィッシングメールが、多数発生しております。
これらの被害に遭わないために、次の対策を実施くださいますよう、お願い申し上げます。

■□■ ━━━━━━━━━━━━━━━━
□■１．コンピュータウイルス対策
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(1) パソコンをご利用のお客さまは、不正送金対策ソフト「PhishWall（フィッシュウォール）プレミアム」（無料）を導入してください。
※ 詳しくは、ゆうちょ銀行ＷＥＢサイトの右上の検索窓から、｢フィッシュウォール｣｢インストール｣と検索してください。
※ スマートフォンでは、PhishWallプレミアムをご利用いただけません。

(2) ご利用中の他社セキュリティソフトや端末のOSを、最新のものに更新してください。

■□■ ━━━━━━━━━━━━━━━━
□■２．フィッシングメール対策
■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━

(1) 詐欺メールやSMSに埋め込まれたリンクは、絶対にクリックしないでください。

(2) 万一、偽サイトに誘導されても、お客さま番号・パスワード等は絶対に入力しないでください。

(3) 万一、電話の自動音声で確認コードを伝えられても、誘導先サイトに絶対に入力しないでください。

【PhishWall（フィッシュウォール）プレミアムに関するお問い合わせ先】
セキュアブレイン　テクニカルサポートセンター
0120-988-131

＜受付時間＞
月～金曜日　9:00-12:00 13:00-18:00（土日祝祭日を除く）

【ゆうちょダイレクトに関するお問い合わせ先】
ゆうちょダイレクトサポートデスク
0120-992-504(通話料無料)

＜受付時間＞
平　　　 日：8:30～21:00
土・日・休日：9:00～17:00

※12月31日～1月3日は、9:00～17:00
※携帯電話等からもご利用いただけます。
※IP電話等一部ご利用いただけない場合があります。

※本メールは、2021年1月18日（月）現在、ゆうちょダイレクトの「取扱確認」の通知を希望されているメールアドレスあてにお送りしています。

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株式会社ゆうちょ銀行
東京都千代田区丸の内二丁目7番2号