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ホーム > 金融犯罪にご注意ください! > JP BANK カードを攻撃対象とするコンピュータウイルスにご注意ください
2014年7月16日に、株式会社セキュアブレインから、JP BANK カードを含むカード会社を攻撃対象とするコンピュータウイルスについて注意喚起が発表されております。このウイルスは、Webサイトに不正な画面を表示し、クレジットカードの会員番号・セキュリティコード等の情報を入力させ、お客さまの情報を盗み取ろうとするものです。
(株式会社セキュアブレインのサイトを別ウインドウで開きます)
JP BANK カードの会員専用ページ(JP BANK カード WEB、MyJCB)では、利用開始時や登録内容変更時以外に、クレジットカードの会員番号・セキュリティコード等の入力を求めることはございませんので、このような画面が表示されても会員番号、セキュリティコード等の入力は絶対に行わないでください。
JP BANK カードの会員専用ページ(JP BANK カード WEB、MyJCB)のご利用時に、少しでもいつもと違う動作をしたり、おかしいと思う事象がございましたら、ただちにパソコンのご利用を中止してください。
不正な画面が表示される場合は、お客さまのパソコンがウイルスに感染している恐れがあります。ウイルスを駆除するための、主な駆除方法は以下のとおりですので、すみやかに実施してください。
なお、既に不正な画面にクレジットカードの会員番号、セキュリティコード等を入力されたお心当たりがある場合は、ただちに以下のお問い合わせ先にご連絡ください。
【お客さまのお問い合わせ先】 |
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JP BANK VISAカード/マスターカードをお持ちの方 JP BANK カードデスク:0120-933-000 携帯電話・スマートフォンの方はこちら 東京:03-6627-4045、大阪:06-6445-3206 〔受付時間 9:00~17:00 年中無休、12月30日~1月3日を除く〕 JP BANK JCB カードをお持ちの方 JCBインフォメーションセンター 東京:0422-76-1700 大阪:06-6941-1700 福岡:092-712-4450 札幌:011-271-1411 〔受付時間 9:00~17:00 年中無休〕 |