マルウェアによる犯罪（スパイウェアによりお客さま情報を盗む犯罪）

　スパイウェア（※）などを使って、お客さまのパソコン、スマートフォンからゆうちょダイレクトのお客さま情報などを不正に取得する事件が発生しています。
　このようなスパイウェアの侵入を防ぐため、心当たりのない電子メールを不用意に開いたり、安易にフリーソフトをダウンロードしたり、不審なWebサイトへアクセスしないよう、ご注意ください。

※パソコン、スマートフォンなどに侵入し、本人に気付かれずにインターネット経由でパスワードなどの個人情報を盗み出すソフト。電子メールに添付されたファイルを開いたり、無料で入手できる画像や楽曲、フリーソフトをダウンロードする際に、同時にインストールされることが多い。

• スパイウェアの感染有無を確認するため、スパイウェアに対応したセキュリティ対策ソフトのご利用をお勧めいたします。また、セキュ リティソフトをご利用いただく際は、常に最新の状態に更新して利用してください。
• スパイウェアの特徴、対応方法などについては、セキュリティ対策ソフトの提供会社のWebサイトなどに詳しく掲載されておりますので、そちらをご確認ください。
• スパイウェアに感染した疑いのあるパソコン、スマートフォンなどから、ゆうちょダイレクトおよびゆうちょBizダイレクトなどのサービスは利用しないでください。

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