お知らせ

2026年10月06日

【ゆうちょ通帳アプリ】ログイン時に再度登録を求められる事象について

現在、一部のお客さまにおいて、ゆうちょ通帳アプリへのログイン時に、再度口座情報等の入力を求められる事象が発生しております。
お客さまにはご不便、ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
なお、本事象が発生した場合は、お手数をお掛けいたしますが、再度口座情報等を入力のうえ認証いただくことで、引き続きアプリをご利用いただけます。
現在、原因の調査および対応を進めております。事象が解消次第、改めてお知らせいたします。