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お知らせ
商品・サービス
2026年10月06日
【解消のお知らせ】【ゆうちょ通帳アプリ等】ログイン時に再度登録を求められる事象について
（10月14日15時更新）
（10月14日15時に一部内容を更新しました）
一部のお客さまにおいて、ゆうちょ通帳アプリ等※へのログイン時に、再度口座情報等の入力を求められる事象が発生しておりましたが、現在は解消し、問題なくご利用いただけます。
お客さまに、ご不便・ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
※「ゆうちょPay」、「ゆうちょレコ」、「ゆうちょの国際送金」、「家計簿アプリ・決済サービス等の電子決済等代行業者が提供する各種サービスでの当行口座の残高照会・決済等」
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| 【ゆうちょPay以外のお問い合わせ】 ゆうちょアプリサポートデスク 0120-210-765 《 受付時間 》 平日 9:00～19:00 土・日・休日・12月31日 9:00～17:00 （1月1日～1月3日・5月3日～5月5日は、ご利用いただけません） ※最新の受付時間は、ゆうちょ銀行Webサイトのお問い合わせページでご確認ください。 ※携帯電話等からも、通話料無料でご利用いただけます。 ※IP電話等、一部ご利用いただけない場合がございます。 ※ご利用の際は、発信者番号を通知してください。 【ゆうちょPayに関するお問い合わせ】 ゆうちょPayサポートデスク 0120-387-186 《 受付時間 》 平日 9:00～19:00 土・日・休日 9:00～17:00 （12月31日～1月3日は、9:00～17:00） ※携帯電話等からも、通話料無料でご利用いただけます。 ※IP電話等、一部ご利用いただけない場合がございます。 |
