お知らせ

2026年04月03日

【解消のお知らせ】ゆうちょ認証アプリにおける不具合の解消について（4月3日19時15分更新）

（4月3日19時15分に一部内容を更新しました）

4月1日ごろから、一部のお客さまにおいて各種サービスからゆうちょ認証アプリを呼び出すことができない不具合が発生しておりましたが、4月3日15時50分ごろに解消しております。

当該不具合が発生していたお客さまは、お手数をお掛けいたしますが、ゆうちょ認証アプリの再インストールをお願いいたします。

ゆうちょ通帳アプリの場合、ゆうちょ認証アプリを再インストールしても、同様の不具合が発生する際は、ゆうちょ通帳アプリの再インストールをお願いいたします。

お客さまにご不便をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

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