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ホームお知らせ(2023年度) > 【緊急】ゆうちょ銀行を騙るフィッシングメールによる詐欺にご注意ください

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お知らせ

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2024年02月07日

【緊急】ゆうちょ銀行を騙るフィッシングメールによる詐欺にご注意ください

 ゆうちょ銀行(ゆうちょダイレクト)を騙り、お客さま情報の入力を求める偽メールやSMS(ショートメッセージサービス)が送信される事案が発生しています。

 当該メールやSMSに記載のリンクをクリックすると、不審なサイトに繋がります。
 このような偽メールやSMSにより誘導されたサイトに、お客さま番号・ログインパスワード・カナ氏名・電話番号・生年月日・メールアドレス・キャッシュカード暗証番号等のお客さま情報は、絶対に入力しないでください。

 当行からメールやSMSで、お客さま情報の入力等をお願いすることはございません。

※ただし、ゆうちょコールセンター(0120-108-420)、ゆうちょダイレクトサポートデスク(0120-992-504)、ゆうちょ通帳アプリサポートデスク(0120-210-765)にお電話いただいた際、「お客さま情報の提出等のお願い」のWebページのURLをお送りすることを希望されたお客さまには、「0120-992-504」または「0032-06-9000」から、URLが記載されたSMSを送信いたします。

 以下の例以外にも不審なメールが確認されておりますので、ご注意ください。

【不審なメールの例】

(メールの件名) 【ゆうちょ銀行】【重要】お客様の口座が凍結されました(メールの本文) 平素はゆうちょ銀行利用いただき、誠にありがとうございます。当社では、犯罪収益移転防止法に基づき、お取引を行う目的等を確認させていただいております。 また、この度のご案内は、当社ご利用規約第 9 条1 項 7 に基づくご依頼となります。この度、当社セキュリティシステムが動作したところ、お客様の口座に異常な取引が発覚しました、マネー・ローンダリングに関わる恐れがございますので、お取引について当行より至急で確認させていただきたいことがあり、ご連絡をさせていただきました。

【注意!】
表示上のURL文字列が正規なURLの場合であっても、クリックすると異なるURLへリンクする可能性があります。ご注意ください。
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