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プレスリリース

商品・サービス

2025年04月10日

ゴールデンウィークにおける各種サービスの取り扱いについて

　株式会社ゆうちょ銀行（東京都千代田区、取締役兼代表執行役社長　笠間貴之）のゴールデンウィーク（2025年5月3日（土）～2025年5月6日（火）)における各種サービスの取り扱いについて、以下のとおりお知らせします。
　同期間中も、ホリデーサービス^※実施ATMは営業いたします。ファミリーマート等に設置している小型ATMを含む、全国約14,000か所・約18,000台のATMで、通常貯金のお預け入れ・払戻し等をご利用いただけます。

※ 「ホリデーサービス」とは、日曜日および休日にATMが利用できるサービスの名称です。
各ATMの営業時間等は、日本郵政Webサイト内「郵便局・ATMをさがす（別ウィンドウで開く）」でご確認ください。

【各種サービスの取り扱い状況】

＊1 ファミリーマート等に設置している小型ATMでは、通帳のご利用や磁気ストライプ修復等、一部のお取り扱いはできません。
各ATMの営業時間および取り扱い可能なお取引等は、日本郵政Webサイト「郵便局・ATMをさがす（別ウィンドウで開く）」で検索していただけます。
（「利用条件からさがす」から「ATMから選ぶ」を選択し、ご希望の条件にチェックを入れて検索してください）＊2 5月3日（土・休）～5月6日（火・休）は、ファミリーマート等一部ATMのご利用は、終日料金がかかります。＊3 一部の振込は、翌営業日以降のお取り扱いになる場合がございます。＊4 提携収納機関の都合により受付可能時間帯が異なる場合がありますので、詳細は収納機関のWebサイトをご確認ください。

■各種サービスにおける一部ご利用いただけない時間帯等（通常のサービス休止時間は除く）

サービス名称	一部ご利用いただけないサービス・時間帯等
ゆうちょダイレクト（ダイレクトサービス）	【すべてのサービス】 ○ 5月3日（土・休）3:15～3:25 ○ 5月5日（月・休）4:15～4:25 【他行振込】 ○ 5月2日（金）23:55～5月3日（土・休）7:00 ○ 5月4日（日・休）23:55～5月5日（月・休）7:00 【振替受払通知票Web照会サービス】 ○ 5月2日（金）23:55～5月7日（水）6:30
ゆうちょダイレクト（テレホンサービス）	【すべてのサービス】 ○ 5月5日（月・休）2:00～6:00
振込（他の金融機関口座への送金）	【すべてのサービス】 ○ 5月2日（金）23:55～5月3日（土・休）7:00 ○ 5月4日（日・休）23:55～5月5日（月・休）7:00 ※ATM営業時間内、ゆうちょダイレクトまたはゆうちょ通帳アプリのサービス時間中であってもご利用いただけません。 ※一部の振込は、翌営業日以降のお取り扱いになる場合がございます。
デビットカード（ゆうちょデビット）	【ゆうちょデビット会員WEBを除くすべてのサービス】 ○ 5月2日（金）23:55～5月3日（土・休）0:05 ○ 5月5日（月・休）23:55～5月6日（火・休）0:05 ※上記時間帯はゆうちょデビットのお申し込みもご利用いただけません。
ゆうちょ通帳アプリゆうちょ認証アプリ	【すべてのサービス】 ○ 5月1日（木）23:55～5月2日（金）0:05 ○ 5月3日（土・休）3:15～3:25 ○ 5月5日（月・休）4:15～4:25 ○ 5月5日（月・休）23:55～5月6日（火・休）0:05 【他行振込】 ○ 5月2日（金）23:55～5月3日（土・休）7:00 ○ 5月4日（日・休）23:55～5月5日（月・休）7:00
ゆうちょPayアプリ	【すべてのサービス】 ○ 5月1日（木）23:50～5月2日（金）0:05 ○ 5月3日（土・休）3:10～3:25 ○ 5月5日（月・休）4:10～4:25 ○ 5月5日（月・休）23:50～5月6日（火・休）0:05
ゆうちょレコ	【ゆうちょ口座情報の更新・連携】 ○ 5月1日（木）23:55～5月2日（金）0:05 〇 5月3日（土・休）3:15～3:25 〇 5月5日（月・休）4:15～4:25 ○ 5月5日（月・休）23:55～5月6日（火・休）0:05 ※すでに取得済みの情報はアプリで閲覧していただけます。
ゆうちょ手続きアプリ	【すべてのサービス】 ○ 5月2日（金）18:00～5月7日（水）8:30
即時振替サービス双方向即時振替サービス	【すべてのサービス】 ○ 5月2日（金）23:55～5月3日（土・休）0:05 ○ 5月5日（月・休）23:55～5月6日（火・休）0:05 ※提携収納機関の都合により受付可能時間帯が異なる場合がありますので、詳細は収納機関のWebサイトをご確認ください。
ゆうちょＢｉｚダイレクト	【すべてのサービス】 ○ 5月2日（金）23：30～5月6日（火・休）8:00 【振替受払通知票Web照会サービス】 ○ 5月2日（金）23:30～5月7日（水）8：00
口座貸越Web申込サービス	【すべてのサービス】 ○ 5月3日（土・休）3:15～3:25 ○ 5月5日（月・休）4:15～4:25

【お問い合わせ先】
ゆうちょコールセンター　0120-108-420 《受付時間》平日　9:00～19:00 　　　　　　　土・日・休日・12月31日　9:00～17:00 　　　　　　　（1月1日～1月3日・5月3日～5月5日は、ご利用いただけません） ※最新の受付時間は、ゆうちょ銀行Webサイトのお問い合わせページでご確認ください。 ※携帯電話等からも、通話料無料でご利用いただけます。 ※IP電話等、一部ご利用いただけない場合があります。 ※ご利用の際は、発信者番号を通知してください。（電話機が非通知設定の方は、上記の電話番号の最初に186を付けてお掛けください）

【お問い合わせ先】

ゆうちょコールセンター　0120-108-420
《受付時間》平日　9:00～19:00
　　　　　　　土・日・休日・12月31日　9:00～17:00
　　　　　　　（1月1日～1月3日・5月3日～5月5日は、ご利用いただけません）

※最新の受付時間は、ゆうちょ銀行Webサイトのお問い合わせページでご確認ください。
※携帯電話等からも、通話料無料でご利用いただけます。
※IP電話等、一部ご利用いただけない場合があります。
※ご利用の際は、発信者番号を通知してください。
（電話機が非通知設定の方は、上記の電話番号の最初に186を付けてお掛けください）