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ホーム企業情報プレスリリース(2024年度) > 令和6年台風第10号に伴う災害に対する非常取扱いの実施について

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プレスリリース

重要なお知らせ

2024年08月29日

令和6年台風第10号に伴う災害に対する非常取扱いの実施について

 令和6年台風第10号に伴う災害にかかる被災者の皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
 日本郵政グループでは、この度の台風により、災害救助法が適用された地域の被災された皆さまへの非常取扱いを下記のとおり実施します。
 なお、今後、災害救助法が他の地域に追加適用された場合も同様にお取り扱いをいたします。

1 対象地域

【愛知県】
蒲郡市

【鹿児島県】
鹿児島市、鹿屋市、枕崎市、阿久根市、出水市、指宿市、西之表市、垂水市、薩摩川内市、
日置市、曽於市、霧島市、いちき串木野市、南さつま市、志布志市、奄美市、南九州市、
伊佐市、姶良市、鹿児島郡三島村、鹿児島郡十島村、薩摩郡さつま町、出水郡長島町、
姶良郡湧水町、曽於郡大崎町、肝属郡東串良町、肝属郡錦江町、肝属郡南大隅町、
肝属郡肝付町、熊毛郡中種子町、熊毛郡南種子町、熊毛郡屋久島町、大島郡大和村、
大島郡宇検村、大島郡瀬戸内町、大島郡龍郷町、大島郡喜界町、大島郡徳之島町、
大島郡天城町、大島郡伊仙町、大島郡和泊町、大島郡知名町、大島郡与論町

【宮崎県】
宮崎市、都城市、延岡市、日南市、小林市、日向市、串間市、西都市、えびの市、
北諸県郡三股町、西諸県郡高原町、東諸県郡国富町、東諸県郡綾町、児湯郡高鍋町、
児湯郡新富町、児湯郡川南町、児湯郡都農町、東臼杵郡門川町、東臼杵郡諸塚村、
東臼杵郡椎葉村、東臼杵郡美郷町、西臼杵郡高千穂町、西臼杵郡日之影町、西臼杵郡五ヶ瀬町

2 取扱内容

(1) 貯金関係(別紙1参照)
通帳・証書等や印章をなくされた被災者の貯金等の非常取扱い等

(2) 保険関係(別紙2参照)  
かんぽ生命の保険契約および簡易生命保険契約に関する保険料の払込猶予期間の延伸、保険金の支払い等の非常取扱い

3 取扱郵便局および取扱店

(1) 貯金関係
郵便局※およびゆうちょ銀行各店舗
※簡易郵便局を含みます(貯金取扱局に限ります。)。

(2) 保険関係
郵便局※およびかんぽ生命保険各支店
※簡易郵便局を除きます。

注 災害等の影響により、ご利用いただけない郵便局、ゆうちょ銀行店舗、かんぽ生命保険支店またはATMがございます。お客さまには大変ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

4 取扱期間

(1) 貯金関係
2024年8月29日(木)から同年9月30日(月)まで

(2) 保険関係
ア 保険料の払込猶予期間の延伸
通常の払込猶予期間を含めて、最長6か月間延伸いたします。
イ 保険金の支払い等の非常取扱い
2024年8月29日(木)から同年9月30日(月)まで

【お客さまのお問い合わせ先】
<別紙1関係>
ゆうちょコールセンター 0120-108420
〔受付時間〕お問い合わせページでご確認ください。
※携帯電話等からも通話料無料でご利用いただけます。
※IP電話等一部ご利用いただけない場合があります。
<別紙2関係>
かんぽコールセンター 0120-552-950(フリーダイヤル)
〔受付時間:平日       9:00~21:00
      土・日・休日   9:00~17:00〕
(1月1日から3日を除きます。)
日本郵便株式会社お客様サービス相談センター
0120-23-28-86(フリーダイヤル)
携帯電話から 0570-046-666(有料)
〔受付時間:平日       8:00~21:00
      土・日・休日   9:00~21:00〕
日本郵政株式会社 クライシスマネジメント統括部 災害対策室
電話:03-3477-0115(直通)
〔受付時間:平日       9:00~18:00〕
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