プレスリリース

2010年04月23日

お客さま情報の紛失について

　2010年4月15日、当行大阪貯金事務センター（所長　大谷　努）において、以下のとおり、お客さま情報を紛失していることが判明いたしました。
　内部調査の結果、紛失物については2005年以前に不要書類とともに廃棄したものと考えられ、これまでに本件に関係すると考えられるお客さまからの照会、不正な要求等はなく、外部への情報漏洩の懸念は低いと考えております。

　お客さま情報を適切に取り扱うべき金融機関として、このような事態を招きましたことは、誠に申し訳なく、お客さまに深くお詫び申し上げます。
　今後は従来にも増してお客さま情報の管理を強化し、再発防止に努めてまいります。


　○発生場所　：大阪貯金事務センター

　○紛失物　　：国債等証券購入申込書
　　　　　　　　（1999年9月～2003年12月に国債の買取請求を受けたもの）

　○紛失物に情報が記録されているお客さま数
　　　　　　　：約8,100名

　○紛失物に記録されている主な情報
　　　　　　　：お客さまの住所、氏名、生年月日、印影、お取引金額、口座の記号番号