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ホーム ＞ ！ゆうちょダイレクトを狙った犯罪にご注意ください！ ＞ ゆうちょ銀行からお送りしているメールなどについて

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ゆうちょ銀行からお送りしているメールなどについて

ゆうちょ銀行からお送りしているメール・SMSの主な送信元と差出人名等は以下のとおりです。下記以外の送信元からのメール・SMSでゆうちょ銀行を装っている場合は詐欺の可能性がありますので、ご注意ください。
また、メールやSMSの送信元のメールアドレスおよび電話番号は偽装可能なため、下記のとおりであっても、ゆうちょ銀行を装っている場合があります。メールやSMSのリンク先へパスワードや暗証番号を入力しないようご注意ください。

※「ドコモメール公式アカウント」の導入に伴い、ドコモメール利用者には公式アカウントマークが表示されます（一部未対応のメールがあります）。
詳しくは、以下のページをご覧ください。

※不審なメールへの対策を強化しております。
詳しくは、以下のページをご覧ください。

ドコモメール公式アカウントマークが表示されるメール

関連商品 送信元アドレス・電話番号
差出人名		 内容

メール

 口座開設アプリ information@service.jp-bank.japanpost.jp
差出人名は無しドコモメール公式アカウントマークが表示されるメール		 口座開設アプリの確認コード、口座開設結果の送信
ゆうちょ手続きアプリ information@tetsuzuki.jp-bank.japanpost.jp
差出人名は無しドコモメール公式アカウントマークが表示されるメール		 口座開設時の確認コード、口座開設結果の送信（一部のお客さまのみ）
ゆうちょダイレクト information@jp-bank.japanpost.jp
【ゆうちょ銀行】ドコモメール公式アカウントマークが表示されるメール		 ワンタイムパスワードのお知らせ、取扱確認、入金お知らせ、トークン不着のお知らせ、国際送金に関するお知らせ（申込、差出人登録等の操作時等）
information@jp-bank.japanpost.jp
【ゆうちょ銀行】		 おトクな情報のお知らせ、注意喚起などの一斉配信メール
international-remittance@jp-bank.japanpost.jp
【ゆうちょ銀行】ドコモメール公式アカウントマークが表示されるメール		 お客さまが申し込まれた国際送金に係る資料のご提供のお願い
toushinkaisetsu@jp-bank.japanpost.jp
【ゆうちょ銀行】ドコモメール公式アカウントマークが表示されるメール		 投資信託口座等の開設申し込み時の手続きご案内
ゆうちょＢｉｚダイレクト info-jpbank@finemax.net
差出人名は無し		 各種お取り扱いの結果　など
総合振込・給与振込
（ADP・DVD・帳票利用）		 notification@jp-bank.japanpost.jp
【ゆうちょ銀行】ドコモメール公式アカウントマークが表示されるメール		 入金不能結果の通知メール、テストメールおよび帳票利用時の口座確認不能結果
ゆうちょPay yuchopay@jp-bank.japanpost.jp
【ゆうちょPay】ドコモメール公式アカウントマークが表示されるメール		 アカウント登録完了のお知らせ、メールアドレス変更のご案内、ログインID変更のご案内、おトクな情報のお知らせ　など
配信停止受付用アドレス：haishinteishi_yuchopay.ii@jp-bank.jp
yuchopay-jpb.ii@jp-bank.jp
【ゆうちょPay（株式会社ゆうちょ銀行）】ドコモメール公式アカウントマークが表示されるメール		 店舗登録完了のお知らせ、フォームからのお問合せへの回答
クレジットカード
（VISA・マスターカード・JCB）		 noreply@credit.jp-bank.japanpost.jp
差出人名は無し		 JP BANK カードをオンラインでお申し込みする際のパスワード通知及び完了通知
jpbankcard_info@jp-bank.japanpost.jp
ゆうちょ銀行 クレジットカード		 おトクな情報のお知らせ、カード全般に関するご案内、注意喚起などの一斉配信メール等
クレジットカード
（VISA・マスターカード）		 info@pc2.jp-bank-card.jp
ゆうちょ銀行 クレジットカード infoドコモメール公式アカウントマークが表示されるメール		 おトクな情報、JP BANK カードのご利用確認の連絡※、クレジットカード・ご利用代金明細書不着通知
jpb-wm-ent2@pc1.jp-bank-card.jp
ゆうちょ銀行ドコモメール公式アカウントマークが表示されるメール		 カードご利用代金WEB明細書サービス　登録完了通知
jpb-wm-cancel2@pc1.jp-bank-card.jp
ゆうちょ銀行ドコモメール公式アカウントマークが表示されるメール		 カードご利用代金WEB明細書サービス　解約手続き完了通知
jpb-wm-upd2@pc1.jp-bank-card.jp
ゆうちょ銀行ドコモメール公式アカウントマークが表示されるメール		 カードご利用代金WEB明細書サービス　登録内容変更通知
jpbconfirm@jp-bank-card.jp
ゆうちょ銀行ドコモメール公式アカウントマークが表示されるメール		 各種サービス申込完了通知　など
statement-y2@pc1.jp-bank-card.jp
ゆうちょ銀行ドコモメール公式アカウントマークが表示されるメール		 お支払額のお知らせ、ご返済内容のお知らせ、ご利用通知、上限到達通知、利用制限通知
mail@pc3.jp-bank-card.jp
差出人名は無し		 ネットショッピング認証サービス（EMV　3-Dセキュア）の認証コードの通知
クレジットカード
（JCB）		 mail@qa.jcb.co.jp
MyJCB		 おトクな情報、請求確定メール
security.mail@qa.jcb.co.jp
JCB Webmaster		 不正使用検知のお知らせ
jcbreturn@info.jcb.co.jp
JCBインフォメーションセンター		 販促メールに返信した際に問い合わせ方法を提示する自動返信用アドレス
ゆうちょデビット noreply@jp-bank.japanpost.jp
ゆうちょ銀⾏ドコモメール公式アカウントマークが表示されるメール		 ゆうちょデビット申込時のメールOTP通知および申込完了通知
yuchodebit＠jp-bank.japanpost.jp
差出人名は無し		 ゆうちょデビットの利⽤通知や会員情報の変更、利⽤上限額の変更等各種通知メール
yuchodebit_info@jp-bank.japanpost.jp
【ゆうちょ銀行】		 おトクな情報のお知らせ、システムメンテナンスなどの一斉配信メール　など
配信停止受付用アドレス：haishinteishi_yuchodebit.ii@jp-bank.jp
口座貸越サービス information@www.loan1.jp-bank.japanpost.jp
information		 口座貸越サービスお申込みの際の確認コード・申込番号の通知、本人確認書類の不足・入力内容の不備、審査結果のお知らせ　など
セミナー・相談会
WEB予約システム		 seminar-reserve.ii@jp-bank.jp
【ゆうちょ銀行】		 お申し込みの確認、予約日前日のお知らせ
ゆうちょレコ pfm@jp-bank.japanpost.jp
【ゆうちょ銀行】ドコモメール公式アカウントマークが表示されるメール		 認証コードのお知らせ、各種お取り扱いの完了のお知らせ

SMS

 ゆうちょダイレクト、カード・ATM、営業時間、送金、振込 0120-992-504
（NTTドコモ・KDDI(au)・楽天回線）		 ゆうちょダイレクト等の当行が提供する商品・サービス※のご質問に自動で答えるチャットURLのお知らせ

※対応しているサービスはこちらをご確認ください。
0032-06-9000
（ソフトバンク回線）
ゆうちょＢｉｚダイレクト 0120-230-930
（NTTドコモ・KDDI(au)・楽天回線）		 ゆうちょＢｉｚダイレクトのご質問に自動で答えるチャットURLのお知らせ
0032-06-9000
（ソフトバンク回線）
振込 0120-108-420
（NTTドコモ・KDDI(au)・楽天回線）		 他の金融機関からの振込用口座番号の確認など、他行振込ページのURLの送付
0032-06-9000
（ソフトバンク回線）
ゆうちょダイレクト、ゆうちょ認証アプリ 0120-992-504
（NTTドコモ・KDDI(au)・楽天回線）		 ゆうちょダイレクトWeb再申込完了時、ゆうちょ認証アプリ登録時（eKYCをスキップした場合のみ）の手続完了通知
251004
（ソフトバンク回線）
ゆうちょ通帳アプリ、ゆうちょ認証アプリ、ゆうちょPay、ゆうちょダイレクト 050-5445-4862
（NTTドコモ・KDDI(au)・楽天回線）		 ゆうちょ通帳アプリ・ゆうちょ認証アプリ・ゆうちょPayの口座登録、 ゆうちょダイレクトのWebによる新規申込・再申込
244031
（ソフトバンク回線）
ゆうちょレコ 0120-502-006
（NTTドコモ・KDDI(au)・楽天回線）		 ゆうちょレコのご質問に自動で答えるチャットURLのお知らせ
0032-06-9000
（ソフトバンク回線）
即時振替サービス、双方向即時振替サービス、口座振替受付サービス（Web受付方式） 050-5491-7341
（NTTドコモ・KDDI(au)・楽天回線）		 即時振替サービス・双方向即時振替サービスの口座登録、口座振替受付サービス（Web受付方式）の申込
241236
（ソフトバンク回線）
即時振替サービス 0120-108-420
（NTTドコモ・KDDI(au)・楽天回線）		 即時振替サービス口座登録完了のお知らせ
251004
（ソフトバンク回線）
ゆうちょPay 0032-06-9203
（NTTドコモ・KDDI(au)・楽天回線）		 確認コード（ログインID、取引暗証番号再発行時）の送信
0032-06-9000
（ソフトバンク回線）
0120-387-186
（NTTドコモ・KDDI(au)・楽天回線）		 ゆうちょPay口座登録時の手続完了通知
251004
（ソフトバンク回線）
クレジットカード
（VISA・マスターカード）		 06-6445-3484
03-5318-5798
03-6738-7166
（NTTドコモ・KDDI(au)・楽天回線）		 JP BANK カードのご利用確認の連絡※、利用不明の調査結果※、クレジットカード・ご利用代金明細書不着通知
0032-06-9000
（ソフトバンク回線）
クレジットカード
（JCB）		 詳細は、株式会社JCBのWebサイト（別ウィンドウで開く）（株式会社JCBのWebサイトを別ウインドウで開きます）でご確認ください。
クレジットカード
（VISA・マスターカード・JCB）		 06-6534-9082
06-7175-8162
06-7175-8188
06-7175-8189
（NTTドコモ・KDDI(au)・楽天回線）		 JP BANK カードのお支払いに関するご連絡
251009
（ソフトバンク回線）
投資信託 050-5490-7044
（NTTドコモ・KDDI(au)・楽天回線）		 投資信託の商品内容等を記載した、重要情報シートの電子交付
（重要情報シートのPDFファイルを表示するため、メッセージ内にURLを添付）
22896
（ソフトバンク回線）
その他 0120-992-504
（NTTドコモ・KDDI(au)・楽天回線）		 お客さま情報の提出等のお願いページのURLの送付
0032-06-9000
（ソフトバンク回線）

※不正利用の確認をするため、メッセージ内にURLを添付（注意：お客さまの個人情報をお聞きすることは一切ありません）

※ご案内を郵送する場合があります

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