※必ずしも、このメールを受信されたお客さまが被害に遭われたわけではありません。

平素は、ゆうちょ銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今般、お客さまがインターネット上のメモアプリやWebメール（以下、クラウドサービス等という）に保存した、ゆうちょダイレクトのお客さま番号、ログインパスワードなどの情報を、第三者が盗み取る手口での犯罪が発生しております。このような被害に遭わないために、次の対策を実施してください。

※クラウドサービスとは、スマートフォンやパソコンなどの端末ではなく、インターネット上にデータを保存するサービスです。

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□■　被害にあわないための注意
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クラウドサービス等に、パスワード等の個人情報を保存しないでください。

※　Webメールサービスで、メール本文にパスワード等を入力し、下書きとして保存した場合、Webメールサービスへの不正アクセスにより、当該情報が流出する恐れがあります。

※　「ゆうちょ認証アプリ」を利用いただければ、ログインから送金まで、生体情報を用いた本人認証を行うため、パスワードを入力する必要がなく、パスワードの盗取被害を防止できます。

なお、クラウドサービス等に保存した情報を盗み取られ不正利用の被害に遭われた場合、補償の対象とならない場合や補償額を減額する場合がありますので、ご注意ください。

※この注意喚起はクラウドサービス等自体の利用を妨げるものではありません。

※このメールは、2022年9月16日（金）現在、ゆうちょダイレクトの「取扱確認」の通知を希望されているメールアドレスあてにお送りしています。

※このメールに対するメールでのご返信・お問い合わせは、受け付けておりません。

万が一、身に覚えのない送金がある場合や、ご不明点がございましたら、下記のお問い合わせ先にご連絡ください。

・ゆうちょダイレクトサポートデスク
0120-992-504(通話料無料)

＜受付時間＞
平日：9:00～19:00
土・日・休日・12月31日：9:00～17:00
（1月1日～1月3日・5月3日～5月5日を除く）

※携帯電話等からもご利用いただけます。

※IP電話等、一部ご利用いただけない場合があります。

上記時間以外で、身に覚えのない送金に関するお問い合わせは、以下にご連絡ください。
ゆうちょダイレクトのご利用を停止いたします。

・カード紛失センター
0120-794889(通話料無料・年中無休)

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株式会社ゆうちょ銀行
東京都千代田区丸の内二丁目7番2号