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ホームお知らせ(2021年度) > 株式会社メタップスペイメントの情報流出に関する発表について

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2022年02月28日

株式会社メタップスペイメントの情報流出に関する発表について

 このたび、株式会社メタップスペイメントから、第三者による不正なアクセスを受け、クレジットカード等の情報が流出したとの発表がありました。

株式会社メタップスペイメントの発表内容については、以下のページでご確認ください。

 JP BANKカードおよびmijicaをご利用のお客さまは、お手数をお掛けし申し訳ございませんが、ご利用代金明細等をご確認いただき、身に覚えのないお取引がございましたら、カードの裏面に記載の各カードデスクにお問い合わせくださいますよう、お願いいたします。

 なお、当行では、ご利用のお客さまを不正使用による被害からお守りするため、JP BANKカード・mijicaにおいては不正検知システムを導入しております。万が一、本件に起因してお客さまのカード情報が不正に使用され被害が発生した場合には、お客さまにご負担をお掛けすることのないよう対応してまいりますので、ご安心ください。

本件につきまして、ご不明な点等がございましたら、下記へお問い合わせください。

お問い合わせ先 受付時間等
JP BANK カードデスク(JCB)
0120-051-088(通話料無料)
(携帯電話)0570-064-108(有料)
9:00~17:00
※日・祝・年末年始(12/30~1/3)は休み
JP BANK カードデスク(VISA/マスターカード)
0120-933-000(通話料無料)
(携帯電話)03-6627-4045(有料)/06-6445-3206(有料)
9:00~17:00
※年末年始(12/30~1/3)は休み
mijicaデスク
0120-504-186(通話料無料)
※上記が繋がらない場合 03-5996-1282(有料)
9:00~17:00
※1/1は休み
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