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お知らせ
商品・サービス
2021年07月02日
一部商品・サービスの料金新設・改定について（12月27日よくあるご質問更新）
（2021年12月27日によくあるご質問を更新しました）
ゆうちょ銀行では、お客さまに安定的なサービスを提供するため、2022年1月17日（月）に、下表のとおり、一部商品・サービスの料金を新設・改定いたします。 提供チャネルの利便性やコストに応じた料金とすることで、お客さまのニーズに応じたお取引チャネルやお取引方法をご提供するとともに、デジタル化・キャッシュレス化・ペーパーレス化を推進してまいりますので、何卒、ご理解いただき、今後ともゆうちょ銀行をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
＜料金改定に関するよくあるご質問＞
- 窓口で現金による払込みサービスを利用の場合、硬貨枚数が50枚を超えると別途硬貨取扱料金がかかりますか。（別ウィンドウで開く）
- 硬貨取扱料金について、同時に複数件の取り扱いがあった場合、硬貨枚数は合算されますか。（別ウィンドウで開く）
- 硬貨取扱料金には、汚損硬貨や記念硬貨も対象に含まれますか。（別ウィンドウで開く）
- よくあるご質問をもっと見る（別ウィンドウで開く）
（別ウィンドウで開きます）
1 払込みサービス・硬貨取り扱い等の料金新設・改定
（改定日：2022年1月17日（月））
| 項目 | 内容 | 新設・改定後の料金 |
|---|---|---|
| 払込みサービスを現金で利用する場合の料金加算の新設 | 各種払込みサービスを現金でお支払いの場合、払込みをされるお客さまにご負担いただく加算料金を新設します。 | |
| 硬貨取扱料金の新設 （窓口取り扱い） |
窓口でお預け入れ等の各種お手続きの際に、硬貨をお持ち込みの場合、枚数に応じた料金を新設します。 | |
| 金種指定料金の新設 （窓口取り扱い） |
窓口における払戻し等の際の硬貨や紙幣の種類・枚数の指定について、指定後の枚数に応じた料金を新設します。 | |
| 各種既存サービスの料金新設・改定 | 一部の商品・サービスの料金を新設・改定します。 |
※一部商品については、2022年2月1日（火）以降のお取り扱い分から改定いたします。
2 ATM関連料金の新設・改定
（改定日：2022年1月17日（月））
| 項目 | 内容 | 新設・改定後の料金 |
|---|---|---|
| ATM硬貨預払料金の新設 （ATMでの硬貨取扱時間帯の変更） |
ゆうちょATMでの硬貨を伴うお預け入れ・払戻しに対する料金を新設します。 あわせて、硬貨取扱時間帯を変更します。 |
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| ATM利用料金の新設 | 駅・ショッピングセンター・ファミリーマート等に設置しているゆうちょATMでのゆうちょ口座のお預け入れ・払戻しについて、曜日・時間帯により、料金がかかります。 ※郵便局・ゆうちょ銀行に設置しているATMは、これまでどおり全時間帯で無料です。（ATM硬貨預払料金は、別途かかります） |
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| ATM・CD提携サービスの手数料改定 | ローソン銀行ATM、イーネットATMでのゆうちょ口座によるお預け入れ・払戻しについて、手数料を改定します。 ※セブン銀行ATMは、2023年4月に料金改定を予定しております。 |
| 【お客さまのお問い合わせ先】 |
|---|
ゆうちょコールセンター 0120-108-420 |
