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ホームお知らせ(2021年度) > 一部商品・サービスの料金新設・改定について(12月27日よくあるご質問更新)

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2021年07月02日

一部商品・サービスの料金新設・改定について(12月27日よくあるご質問更新)

(2021年12月27日によくあるご質問を更新しました)

ゆうちょ銀行では、お客さまに安定的なサービスを提供するため、2022年1月17日(月)に、下表のとおり、一部商品・サービスの料金を新設・改定いたします。
提供チャネルの利便性やコストに応じた料金とすることで、お客さまのニーズに応じたお取引チャネルやお取引方法をご提供するとともに、デジタル化・キャッシュレス化・ペーパーレス化を推進してまいりますので、何卒、ご理解いただき、今後ともゆうちょ銀行をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

<料金改定に関するよくあるご質問>

1 払込みサービス・硬貨取り扱い等の料金新設・改定
 (改定日:2022年1月17日(月))

項目 内容 新設・改定後の料金
払込みサービスを現金で利用する場合の料金加算の新設 各種払込みサービスを現金でお支払いの場合、払込みをされるお客さまにご負担いただく加算料金を新設します。

各種払込みサービス料金を現金で利用する場合の料金加算(PDF/306KB)(PDFファイル)

(HTML版)

硬貨取扱料金の新設
(窓口取り扱い)
窓口でお預け入れ等の各種お手続きの際に、硬貨をお持ち込みの場合、枚数に応じた料金を新設します。

硬貨取扱料金(PDF/90KB)(PDFファイル)

(HTML版)

金種指定料金の新設
(窓口取り扱い)
窓口における払戻し等の際の硬貨や紙幣の種類・枚数の指定について、指定後の枚数に応じた料金を新設します。

金種指定料金(PDF/111KB)(PDFファイル)

(HTML版)

各種既存サービスの料金新設・改定 一部の商品・サービスの料金を新設・改定します。

各種既存サービスの料金(PDF/137KB)(PDFファイル)

(HTML版)

※一部商品については、2022年2月1日(火)以降のお取り扱い分から改定いたします。

2 ATM関連料金の新設・改定
 (改定日:2022年1月17日(月))

項目 内容 新設・改定後の料金
ATM硬貨預払料金の新設
(ATMでの硬貨取扱時間帯の変更)
ゆうちょATMでの硬貨を伴うお預け入れ・払戻しに対する料金を新設します。
あわせて、硬貨取扱時間帯を変更します。

ATM硬貨預払料金等(PDF/99KB)(PDFファイル)

(HTML版)

ATM利用料金の新設 駅・ショッピングセンター・ファミリーマート等に設置しているゆうちょATMでのゆうちょ口座のお預け入れ・払戻しについて、曜日・時間帯により、料金がかかります。
※郵便局・ゆうちょ銀行に設置しているATMは、これまでどおり全時間帯で無料です。(ATM硬貨預払料金は、別途かかります)

ATM利用料金(PDF/93KB)(PDFファイル)

(HTML版)

ATM・CD提携サービスの手数料改定 ローソン銀行ATM、イーネットATMでのゆうちょ口座によるお預け入れ・払戻しについて、手数料を改定します。
※セブン銀行ATMは、2023年4月に料金改定を予定しております。

ATM・CD提携サービスの手数料(PDF/82KB)(PDFファイル)

(HTML版)

【お客さまのお問い合わせ先】

ゆうちょコールセンター 0120-108-420
〔受付時間〕お問い合わせページでご確認ください。
※携帯電話等からも通話料無料でご利用いただけます。
※IP電話等一部ご利用いただけない場合があります。

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