お知らせ

2021年01月08日

mijicaに関する今後の方針について

　数多くある金融機関の中からゆうちょ銀行のmijicaをご利用いただいておりますことを、心より感謝申し上げます。
　このたびは、mijicaの不正送金及びmijicaWEBへの不正ログインの可能性の判明により、お客さまには多大なるご不安ご心配をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。
　また、mijicaに関し、お客さまのご期待に応えるサービスをご提供できていないことについて、改めてお詫び申し上げます。
　今般、mijicaに関する今後の方針を整理しましたので、お知らせいたします。

(1)　これまでの経緯

　mijicaにおける不正送金の発生を受け、被害拡大防止の観点から、2020年9月中旬に、送金機能の取扱いを停止いたしました。
　その後、セキュリティ総点検タスクフォースによる点検を進めていく中で、mijica の専用WEB サイトに不正なアクセスが行われていたことを確認したため、2020年10月3日（土）に、同サイトを停止するとともにmijica新規申し込みを停止いたしました。

• mijicaの会員サイト「mijica WEB」の一時停止等について

　セキュリティ総点検の結果では、mijicaの対応については、「スコープを今後のサービス戦略にまで広げ、当行のビジネス方針としての対応を早急に整理」するとしておりましたが、以下(2)～(3)のとおり方針を整理しましたので、お知らせいたします。

(2)　mijicaから新たなブランドデビットカードへの移行

　キャッシュレスサービスにおけるmijica戦略を一新し、mijicaのデビットカード機能を新たなブランドデビットカードへ2022年春に移行することとして、準備を進めてまいります。

　新たなブランドデビットカードのサービス内容の詳細や、mijicaからの移行のお手続きについては、別途ご案内いたします。 新ブランドデビットカード発行後は、mijicaのサービスは終了いたします。

(3)　新たなブランドデビットカードへの移行までのmijicaの対応について

　mijicaについては、現在、セキュリティ上の問題がないことが確認されている機能に限定して2022年夏頃まで引き続きご利用いただけます。また、現在ご利用いただいているお客さまのご不便を少しでも解消できるよう、mijica会員専用WEBサイトでのご利用履歴閲覧機能の再開を検討いたします。

　なお、mijica 会員間の不正送金については、2020年9月28日（月）までに、被害にあわれたお客さまへの補償手続きを完了しています。また、2020年9月28日（月）以降、mijica 会員間の不正送金における新たな被害のお申し出はありません。

　mijicaをご利用のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

　なお、引き続きご利用いただけるサービスとご利用いただけないサービス等は、下表のとおりです。