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ホームお知らせ(2020年度) > 注意喚起メールの配信について(偽メール文:「ゆうちょ銀行からお客様情報のご確認のお知らせです」)

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お知らせ

お知らせ

2020年09月09日

注意喚起メールの配信について(偽メール文:「ゆうちょ銀行からお客様情報のご確認のお知らせです」)

 現在、ゆうちょ銀行を装ってメールやSMS(ショートメッセージサービス)を送付し、情報を盗み取る犯罪が多く発生しているため、2020年9月9日(水)から順次下記の注意喚起メールをお客さまへ配信いたしました。
 なお、事例の詳細については下記ページをご確認ください。

注意喚起メール

件名 ゆうちょ銀行からのお知らせ ~あなたの口座が狙われています~
本文 ゆうちょ銀行を騙って情報を盗取する偽メールやSMS(ショートメッセージサービス)が送られています。

偽メールやSMSは『ゆうちょ銀行からお客さま情報のご確認のお知らせです。詳細はurlをご確認下さい。』とのメッセージと共にリンクを記載しています。

このメールに騙され、本文中に記載されているリンクをクリックすると、偽のゆうちょ銀行の入力フォームに誘導され、氏名、生年月日、口座記号番号および、暗証番号の入力を求められます。入力された情報によりお客さまの口座が悪用されるおそれがありますので、このような偽サイトに、お客さまの暗証番号等の情報を絶対に入力しないでください。

ゆうちょ銀行のお知らせメールから、お客さまに暗証番号等の入力を求めることは絶対にありません。

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〇被害に遭わないための注意
【要注意】1.詐欺メールやSMSに埋め込まれたリンクは絶対クリックしない!
【要注意】2.万一、偽サイトに誘導されても、記号番号・暗証番号等は絶対入力しない!
【要注意】3.万一、暗証番号を入力した場合は、速やかに窓口・ATMで暗証番号を変更する!
━━━━━━━━━━━━━

 詳しくはゆうちょ銀行Webサイトをご覧いただくか、お手数ですが、以下のお問い合わせ先に、ご連絡ください。

【ゆうちょ銀行のサービスに関するお問い合わせ先】
ゆうちょコールセンター
0120-108-420(通話料無料)

<受付時間>
平    日:8:30~21:00
土・日・休日:9:00~17:00
※12月31日~1月3日は、9:00~17:00
※携帯電話等からもご利用いただけます。
※IP電話等一部ご利用いただけない場合があります。

【ゆうちょダイレクトに関するお問い合わせ先】
ゆうちょダイレクトサポートデスク
0120-992-504(通話料無料)

<受付時間>
平    日:8:30~21:00
土・日・休日:9:00~17:00
※12月31日~1月3日は、9:00~17:00
※携帯電話等からもご利用いただけます。
※IP電話等一部ご利用いただけない場合があります。

※本メールは、2020年9月8日(火)現在、ゆうちょダイレクトの「取扱確認」の通知を希望されているメールアドレスあてにお送りしています。
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株式会社ゆうちょ銀行
東京都千代田区丸の内二丁目7番2号
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