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ホーム個人のお客さま資産運用・確定拠出年金投資信託 > 特設サイト(2019年5月7日投資信託のサービス変更)

ゆうちょの投資信託がますます使いやすくなります! ゆうちょの投資信託がますます使いやすくなります!

2019年5月7日(火)に、投資信託システムを新システムへ移行します。
新システムへの移行に伴い、投資信託のサービス内容を一部変更します。
変更内容については、以下のページでご確認いただけます。
なお、新システム移行のため、2019年4月27日(土)から5月6日(月)まで、投資信託のサービス(ゆうちょダイレクト(投資信託)を含む)を休止させていただきます。

2019年5月7日(火)8:00以降、投資信託コールセンターにお電話いただいたお客さまのうち、ご希望のお客さまの電話番号あてに、この特設サイトのURLをショートメッセージで配信しております。

2019年5月7日(火)以降、家計簿アプリ等で当行の投資信託情報が閲覧できなくなった場合は、当該アプリ等の提供事業者へお問い合わせください。

1.サービスの変更点

お客さまにお送りしている各種報告書・ご案内等やゆうちょダイレクト(投資信託)が変更になります。変更点は以下のページでご確認いただけます。

2.ゆうちょダイレクト
(投資信託)
の体験版

ゆうちょダイレクト(投資信託)の画面が変更になります。 また、スマートフォン専用の画面や各種報告書・ご案内等の電子交付サービスを新設し、より使いやすくなります。
※電子交付できる報告書・ご案内は一部の報告書等に限ります。

2019年5月7日以降のゆうちょダイレクト(投資信託)の操作方法は以下のページをご覧ください。

2019年5月7日以降のゆうちょダイレクト(投資信託)の操作方法

3.報告書・ご案内等の見方

お客さまにお送りしている各種報告書・ご案内等が変更になります。
変更点は以下のページでご確認いただけます。
※掲載している画面イメージは実際のものと異なる場合があります。

4.お問い合わせ先(通話料無料)

サービス変更専用コールセンター

5月7日からの投資信託のサービス変更に関するお問い合わせはこちら

0120-187-220

[受付時間]

・9:00~18:00(土・日・休日・12/31~1/3を除きます。)

  • 2019年4月27日(土)から2019年5月6日(月・休)の間、毎日9時から17時まで受け付けしております。

  • 2019年5月7日(火)に限り、午前8時から受け付けいたします。

  • 携帯電話、PHS等からも通話料無料でご利用いただけます。

  • IP電話等、一部ご利用いただけない場合があります。

投資信託コールセンター

投資信託のしくみ・取扱商品に関するお問い合わせはこちら

0800-800-4104

[受付時間]

・9:00~18:00(土・日・休日・12/31~1/3を除きます。)

  • 2019年5月7日(火)に限り、午前8時から受け付けいたします。

  • 携帯電話、PHS等からも通話料無料でご利用いただけます。

  • IP電話等、一部ご利用いただけない場合があります。

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