ホーム ＞ 個人のお客さま ＞ キャッシュレスサービス ＞ Visaデビットカード・プリペイドカード（mijica）
Visaデビットカード・プリペイドカード（mijica）
【重要なお知らせ】
mijicaのサービスは、2022年7月31日（日）をもって終了いたしました。
お客さまにはご不便・ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒、ご理解を賜りますようお願いいたします。
これまでmijicaをご愛顧いただき、誠にありがとうございました。
mijicaのサービス終了に関するよくあるご質問は、以下のページをご確認ください。
なお、ゆうちょ銀行では、新たなVisaデビットカード「ゆうちょデビット」の取り扱いを開始いたしました。
詳しくは、以下のページをご確認ください。
チャージ残高および永久不滅ポイントのご返金について
- ●チャージ残高の口座返金
サービス終了後、チャージ残高が残っている場合は、2022年10月ごろ、お客さまのゆうちょ口座にご返金いたします。- ※お客さまご自身でのお手続きは不要です。
- ●永久不滅ポイントの口座返金
サービス終了後、株式会社クレディセゾンの「永久不滅ポイント」が残っている場合は、ポイント相当額（1ポイントは5円相当）に換金のうえ、2022年10月ごろ、お客さまのゆうちょ口座にご返金いたします。- ※お客さまご自身でのお手続きは不要です。
- ※2021年12月末時点のmijica会員の方が対象です。
ご注意事項
- ●お手元にあるmijicaカードは、2022年8月1日（月）以降ご利用いただけません。
お手数ですが、お客さまご自身でカードを裁断・廃棄いただきますようお願いいたします。 - ●決済が完了していないお取引がある場合は、2022年8月以降も、口座からの引き落としが発生いたします。
- ●チャージ残高、永久不滅ポイントおよび利用履歴の確認や、身に覚えのない取引があった場合は、mijicaデスクへお問い合わせください。
- ●mijicaデスクは、mijicaのサービス終了後も、2023年1月31日（火）まで営業いたします。
よくあるご質問
mijicaのサービス終了に関するよくあるご質問は、以下のページをご覧ください。
-
よくあるご質問（別ウィンドウで開く）
（別ウインドウで開きます。）
mijicaに関するお問い合わせ
株式会社ゆうちょ銀行 mijicaデスク
0120-504-186（通話料無料）
0120-504-186（通話料無料）
上記が繋がらない場合０３−５９９６−１２８２（有料）
| お問い合わせ内容 | 受付時間等 |
|---|---|
| mijicaに関するお問い合わせ全般 身に覚えのない取引があった場合 |
9：00～17：00（1月1日休み） ※音声ガイダンスにしたがって、「1」と「＃」を押してください。 |
| 紛失・盗難時等の場合 | 24時間（年中無休） ※音声ガイダンスにしたがって、「2」と「＃」を押してください。 |
- ※携帯電話等からもご利用いただけます。
- ※IP電話等一部ご利用いただけない場合があります。
