新型コロナウイルス感染拡大防止と、政府からの緊急事態宣言を受けてのゆうちょ銀行の取り組み等

新型コロナウイルス感染症で影響を受けられた皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
新型コロナウイルス感染拡大防止と、政府からの緊急事態宣言を受けての当行の取り組みとお客さまへのお願いを掲載しております。

日本郵政グループにおける新型コロナウイルス感染症への対応や、グループ社員等の新型コロナウイルス感染に関する情報を掲載しております。

• 日本郵政グループにおける新型コロナウイルス感染症への対応について（別ウインドウで開く）
  （日本郵政株式会社のサイトを別ウインドウで開きます）
• 窓口の営業時間・郵便物等の取扱いについて（別ウインドウで開く）
  （日本郵便株式会社のサイトを別ウインドウで開きます）

新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止の観点から、お客さまと社員の安全確保のための措置を行っております。詳しくは以下のページをご確認ください。

窓口の営業時間の変更等について

新型コロナウイルス感染拡大に伴い、4月22日（水）以降、ゆうちょ銀行直営店の窓口の営業時間を一部短縮し、全国的に9:00～16:00としております。
全国のゆうちょ銀行直営店および郵便局の金融窓口の窓口営業時間は以下のとおりです。
なお、7/6（月）以降、郵便局の金融窓口においては一部を除き短縮営業を終了し、通常どおりの営業時間で営業いたします。

• 郵便窓口・金融窓口の営業時間の変更（別ウインドウで開く）
  （日本郵便株式会社のサイトを別ウインドウで開きます）

ゆうちょ銀行直営店の営業情報について

現在、ゆうちょ銀行直営店において、コロナウイルス感染に伴う臨時休業は発生しておりません。

新型コロナウイルス感染拡大防止へのご協力のお願い

• 年金支給日等における混雑緩和のお願い（6月15日～6月17日）
• Pay-easy（ペイジー）を利用した自動車税のお支払いのお願い
• インターネットバンキングサービス等のご案内
• 給与受取日等における混雑緩和のお願い
• 新型コロナウイルス感染拡大防止へのご協力のお願い
• 新型コロナウイルスの影響に伴うセミナー等開催の中止

政府からの緊急事態宣言を受け、コールセンターの受付時間を短縮しておりましたが、一部のコールセンターにつきましては、平常通りの受付時間にてお受け付けしております。詳しくは以下のページをご確認ください。

• 各種コールセンターの受付時間の短縮等について（平常化）（5月29日更新）
• JP BANK カードデスク等の受付時間の変更について（平常化）（6月8日更新）

• 特別定額給付金（給付対象者1人につき10万円）のお振り込みの時期について
• 特別定額給付金を装った詐欺にご注意ください