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ホーム > 新型コロナウイルス感染拡大防止のための取り組みとご協力のお願い
新型コロナウイルス感染症で影響を受けられた皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
新型コロナウイルス感染拡大防止のための当行の取り組みとお客さまへのお願いを掲載しております。
ゆうちょ銀行では、新型コロナウイルス感染拡大防止とお客さまと社員の安全確保のため、社員の交代での勤務や、窓口の一部縮小、ビニールカーテンの設置等を実施しています。
店舗窓口をご利用の際は、以下の点について、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
現在、ゆうちょ銀行直営店の窓口営業時間の短縮は行っておりません。
※2020年9月14日(月)より、全国のゆうちょ銀行直営店の窓口営業時間を9:00~16:00に変更いたしました。
なお、郵便局の金融窓口においては、2020年7月6日(月)以降、一部を除き短縮営業を終了し、通常どおりの営業時間で営業しております。詳しくは以下のページをご覧ください。
窓口 | 営業時間 |
---|---|
全国のゆうちょ銀行直営店窓口 | 9:00~16:00 |
郵便局の金融窓口 |
9:00~16:00※ ※一般的な郵便局の営業時間を記載しています。 |
2021年2月10日(水)に、港北郵便局(ゆうちょ銀行港北店併設)の社員が新型コロナウイルスに感染していることが確認されたため、消毒作業等によりゆうちょ銀行港北店を臨時休業しておりましたが、2月10日(水)13時50分より営業を再開しております。詳しくは以下のページをご覧ください。
ゆうちょBizダイレクトサポートデスクおよびインターネット伝送サポートセンター(札幌市)に勤務している社員が新型コロナウイルスに感染していたことが判明しました。
本件を受けて、当行では関係機関と密接に連携し、2021年2月1日(月)から、ゆうちょBizダイレクトサポートデスクおよびインターネット伝送サポートセンターの受付を一時休業しておりましたが、2021年2月15日(月)9時から再開しております。
なお、再開後も感染拡大防止の一環として、体制を縮小して運営しているため、お電話がつながりにくい状態が続いております。お客さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ゆうちょ銀行では、ご来店いただかなくてもお取引が可能なインターネットバンキングサービス、申込サイト等をご用意しております。新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、ぜひご利用をご検討ください。詳しくは以下のページをご覧ください。
日本郵政グループにおける新型コロナウイルス感染症への対応や、グループ社員等の新型コロナウイルス感染に関する情報を掲載しております。