障がいのあるお客さま専用ご相談窓口
障がいのあるお客さま専用のご相談窓口です。
以下をお読みいただき、ご了承のうえ、ご利用ください。
- このご相談窓口は、障がいのため電話をご利用いただけないお客さま（聴覚に障がいのあるお客さま、言語障がいにより電話が難しいお客さまなど）専用のご相談窓口（入力フォーム）です。 目的外での利用が判明した場合は、ご対応いたしかねます。
（この窓口は日本語専用です。英語でのお問い合わせは受け付けておりません） - お客さまが、当方から連絡を希望される場合、「メールアドレス」等は正確にご入力ください。お客さまが届け出られた「メールアドレス」等が、お客さま以外の第三者のものであった場合、それにより生じた損害について、当方は一切の責任を負いかねます。
- このご相談窓口は、ゆうちょ銀行の商品・サービス（貯金等）に関するご相談窓口です。日本郵便株式会社や株式会社かんぽ生命保険の商品等、当行の商品・サービス以外のご相談には当行から回答いたしかねます。
- このご相談窓口では、一般的なご相談について回答を行っています。個別のお取引や個人情報を含む内容についての回答はできかねますので、あらかじめご了承願います。
個別のお取引内容についてのご相談は、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口で承ります。 - ご相談の内容によっては、回答できない場合や、回答にお時間をいただく場合がございます。
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