使用时注意事项

关于可办理手续的时间

请注意，以下时间段无法办理手续。

• 23:50-0:05为系统维护时间，暂停服务。
  • ※如果在23:50时仍未完成办理，必须在0:05后重新开始办理。
  • ※每月第一个周一，1:00可开始办理。
  • ※每月第二个周三，18:00至次日3:00之间将无法办理。
• 23:00至0:05之间不能开始办理新的开户手续。
• 23:30至0:05之间不能开始办理新的重设密码手续。

关于Yucho Tetsuzuki App

• 本应用程序的开户功能仅受理个人客户本人提交的申请。
• 画面显示的内容可能与实际有所不同。
  此外，内容可能会无事先通知的情况下进行更改，请您谅解。
• 应用程序的下载、更新以及使用等相关的数据通信费用由客户负担。

关于开设账户

• 本应用程序可以申请的账户为无存折型综合账户"Yucho Direct + (Plus)"。
• 若希望更改（切换）为发行存折的帐户，则需要在柜台办理书面手续。另外，开户1个月后，每次办理手续需缴纳1,100日元的费用。
• 持有在留卡的客户需要由储蓄管理中心确认其申请详细内容。
  直到确认结束可能需要1周以上的时间，请谅解。
  确认结果将发送至您输入的电子邮件地址。
  • 使用 Yucho Tetsuzuki App 开设账户遇到问题的原因(PDF/1,632KB)（PDF）
  • 拒绝通过Yucho Tetsuzuki App开设综合账户的主要原因（综合审查时的原因）(PDF/43KB)（PDF）
• 开设账户后，我们会通过无需转寄的简易挂号信方式将现金卡寄送到您申报的地址。如果您近期有搬家的打算，请在搬家后办理手续（不能自动转寄）。
• 使用本应用程序开户,不需要登记印章。
• 需要登记印章（例如扣取水电费等）的客户，请在完成开户后携带IC储蓄卡、需要登记的印章和带有照片的身份证件（在留卡等），前往附近的邮政储蓄银行或邮局储蓄柜台办理印章登记。

关于重新注册密码

• 即使是办理代理人卡，也需要持卡客户本人办理手续，请您谅解。
• 如果输错密码超过一定次数，存折将被锁定，即使重新注册密码也不能自动解锁。
  需要另行前往您附近的邮政储蓄银行或邮局储蓄窗口进行办理。

关于支持设备

带有摄像头、IC芯片读取功能（NFC功能）的手机均符合条件。

• 苹果手机用户：iOS 16以上
• 安卓用户：安卓 12以上

• ※除上述使用环境之外，应用程序有可能无法正常运行。
  此外，即使在上述使用环境中，也可能会因设备特殊情况或环境某些操作可能会受到限制。请您谅解。
• ※上述信息将在制造商终止支持或发布新版本时进行更新。
• ※不支持平板电脑设备。