お知らせ

2023年10月19日

全銀システム障害に伴うお客さまへの補償対応について

　2023年10月10日（火）から11日（水）にかけて発生した、全銀システム障害による影響で、当行から一部の他行あて振込・一部の他行からの当行あて振込に遅れが発生いたしました。
　お客さまにご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
　当該障害に伴い生じた損失の補償につきましては、一般社団法人全国銀行資金決済ネットワークの加盟金融機関で申し合わせ(※)を行っております。
　※詳細は、一般社団法人全国銀行資金決済ネットワーク（全銀ネット）のWebサイト（別ウィンドウで開く）をご参照ください。

　本件に関するご相談やご不明点等ございましたら、ゆうちょコールセンターにお問い合わせください。