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お知らせ

・インターネット伝送に関するお問い合わせが、携帯電話・PHSからも通話料無料でご利用いただけるようになりました。
 これまで、固定電話からのみご利用いただいていた、通話料無料のお問い合わせ先電話番号(0120-43-7010)が、携帯電話・PHSからもご利用いただけるようになりました。
 これに伴い、これまで通話料有料でご利用いただいていた、お問い合わせ先電話番号(03-5360-7966)は、2014年11月4日(火)以降、ご利用いただけませんのでご注意ください。

【お問い合わせ先】

電話番号 0120-43-7010(通話料無料)
※携帯電話・PHSからも通話料無料でご利用いただけます。
※IP電話等、一部ご利用いただけない場合があります。
受付日時9:00~17:00(土曜日、日曜日および休日、12月31日~1月3日を除く)

・フィッシング詐欺にご注意ください
 最近、ゆうちょ銀行を装ったメールを送りつけたり、コンピュータウイルスに感染させてパソコン上に不正な画面を表示し、暗証番号などを入力させたりすることで、送金に必要な情報を入手し、お客さまの口座から貯金を詐取(他の口座への送金)しようとする事件が発生しています。
 インターネット伝送のサービスにおいては、ゆうちょ銀行から、メールで契約法人ID、暗証番号および確認暗証番号などの入力をお願いすることはありません。また、ログオン時に暗証番号および請求等データ送信時の確認暗証番号等はご入力いただきますが、ポップアップ画面で暗証番号等の入力を行うことはありません。見慣れないメールや画面を見かけても、入力や返信は絶対に行わないでください。


インターネット伝送について

 インターネット伝送とはインターネットを通じて、現在ご利用いただいている送金・決済サービスのデータを提出する方法です。
※インターネット伝送がご利用いただける送金・決済サービスは、給与預入・自動払込み・自動払出預入に限ります。

ご利用の要件

  1. SSL(Secure Socket Layer)プロトコルに対応したインターネット接続が可能であること
  2. 使用するブラウザのSSL通信の暗号強度が128bitであること(128bitSSL暗号化方式が利用可能な日本語対応版に限る)
  3. Java VMの最新版がインストールされていること
    ※最新のJavaは以下のページからダウンロードできます。
    http://www.java.com/ja/download/
    (ORACLE社のサイトを別ウインドウで開きます。)
  4. RTF(リッチテキストフォーマット)に対応しているソフト(Wordやワードパッド等)がインストールされていること
  5. パソコンに利用可能なプリンタが接続されていること
  6. インターネット伝送が「信頼済みサイト」に登録されていること
    「ツール(T)」-「インターネットオプション(O)」-「セキュリティ」タブの「信頼済みサイト」を選択し「サイト(S)」ボタンを押下して、「https://www4.suitebank2.finemax.net/」を追加してください。

●使用可能なパソコンの条件

順番項目条件
1OSWindowsVista、Windows7、Windows8、Windows8.1(全て日本語版に限ります)
Windows Updateにて最新の更新プログラムを適用します。
2ブラウザInternet Explorerの128bitSSL対応バージョンが必要です。
3VMパソコンには、使用するOS・ブラウザに応じてJavaVM(日本語版に限ります)が必要です。
※JavaVMがインストールされていない場合、JavaAppletが正常に動作しません。

●使用可能なOSとブラウザの組み合わせ

順番 OS Internet Explorer
(バージョン)
必要なブラウザの設定
1 WindowsVista - 9.0 - - ・Cookieを有効にしてください。
・JavaScriptを有効にしてください。
・JavaVMを有効にしてください。
・SSL3.0もしくは、TLS1.0を有効にしてください。
※具体的な設定方法は、使用するブラウザに依存します。
2 Windows7 8.0 10 11
3 Windows8 - - -
4 Windows8.1 - 11

※Windows8、Windows8.1はデスクトップモードに限ります。

お問い合わせ

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ゆうちょダイレクトを狙った犯罪にご注意ください
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