ページの先頭です
ヘッダへ メインメニューへ 本文へ サイドメニューへ

当社のWebサイトは、スタイルシートを使用しております。

お客さまが使用されているブラウザは、スタイルシート非対応のブラウザか、スタイルシートの設定が有効になっていない可能性があります。そのため、表示結果が異なっておりますが、情報そのものは問題なくご利用いただけます。

ヘッダの先頭です

ホームよくあるご質問クレジット・キャッシュカード > VISA認証サービスについてのよくあるお問い合わせ

VISA認証サービスについてのよくあるお問い合わせ

メニュー開閉

買物しようとすると、「VISA認証サービス」と書かれた画面が開いたのですが、これは何ですか?

「VISA認証サービス」のパスワード入力画面です。インターネット上で安全にお買物をしていただくため、JP BANK カード WEB 会員の方が「VISA認証サービス」に参加しているインターネット加盟店でお買物をされる場合、「パスワード」を入力いただきご本人確認をいたします。パスワード入力画面に「JP BANK カード WEBのパスワード」または「ワンタイムパスワード」を入力してください。

※「One Time Pass」お申し込み後は、JP BANK カード WEBのパスワードは使えません。

関連ページ:ワンタイムパスワードサービス「One Time Pass」アプリ(別ウィンドウで開く)
(JP BANK カード WEBを別ウインドウで開きます)

メニュー開閉

「VISA認証サービス」とは何ですか?

安全なインターネット取引を目的に開発されたサービスです。このサービスに参加しているインターネット加盟店において、JP BANK カード WEBに登録になったJP BANK VISAカード会員の方がお買物をされる際、ご本人確認をするためパスワードを入力いただくことで、他人のなりすましによる利用を防ぐことができます。このパスワードは 「JP BANK カード WEBのパスワード」または「ワンタイムパスワード」です。

※「One Time Pass」お申し込み後は、JP BANK カード WEBのパスワードは使えません。

関連ページ:ワンタイムパスワードサービス「One Time Pass」アプリ(別ウィンドウで開く)
(JP BANK カード WEBを別ウインドウで開きます)

メニュー開閉

「VISA認証サービス」の使い方を教えてください。

表示されたパスワード入力画面のパスワード入力欄に、JP BANK カード WEBのパスワードまたはワンタイムパスワードを入力し、送信ボタンをクリックすると、本人認証を行います。
パスワードが正しければ引き続き、お買い物の手続きができます。

※「One Time Pass」お申し込み後は、JP BANK カード WEBのパスワードは使えません。

関連ページ:ワンタイムパスワードサービス「One Time Pass」アプリ(別ウィンドウで開く)
(JP BANK カード WEBを別ウインドウで開きます)

メニュー開閉

「VISA認証サービス」の対象加盟店でサービスの利用ができません。

原因により対処方法が異なります。以下の方法を確認してください。

【パターン1】
JP BANK カード WEBにご登録がない場合、「VISA認証サービス」はご利用になれません。お手数ですがJP BANK カード WEBに登録をしてください。

【パターン2】
<ワンタイムパスワードアプリ「One Time Pass」にご登録の場合>
スマートフォンでワンタイムパスワードアプリ「One Time Pass」を起動のうえ、アプリ画面に表示されたパスワード(8桁の数字)をパスワード入力欄に入力し、送信ボタンをクリックしてください。
なお、ワンタイムパスワードは60秒ごとに更新されますので、表示されている時間内にお手続きください。

<ワンタイムパスワードアプリ「One Time Pass」にご登録ではない場合>
JP BANK カード WEBでご登録いただいたパスワード(半角英数混合6~20文字)をご入力ください。JP BANK カード WEBのパスワードをお忘れの場合は、お手数ですが、再度JP BANK カード WEBの登録をお願いいたします。

【パターン3】
パソコンなど通信環境に原因があると考えられます。可能であれば通信環境をかえてお試しください。

関連ページ:JP BANK カード WEB会員登録はこちら(別ウィンドウで開く)
ワンタイムパスワードサービス「One Time Pass」アプリ(別ウィンドウで開く)
(JP BANK カード WEBを別ウインドウで開きます)

メニュー開閉

「パスワードが違います」と表示されるのですが。

VISA認証サービスにおける本人認証用パスワードは、お客さまが

  • ワンタイムパスワードアプリ「One Time Pass」にご登録の場合
  • ワンタイムパスワードアプリ「One Time Pass」にご登録ではない場合

によって、入力するパスワードが異なります。

【ワンタイムパスワードアプリ「One Time Pass」にご登録の場合】
スマートフォンでワンタイムパスワードアプリ「One Time Pass」を起動のうえ、アプリ画面に表示されたパスワード(8桁の数字)をパスワード入力欄に入力し、送信ボタンをクリックしてください。
なお、ワンタイムパスワードは60秒ごとに更新されますので、表示されている時間内にお手続きください。

【ワンタイムパスワードアプリ「One Time Pass」にご登録ではない場合】
JP BANK カード WEBでご登録いただいたパスワード(半角英数混合6~20文字)をご入力ください。
JP BANK カード WEBのパスワードをお忘れの場合は、お手数ですが、再度JP BANK カード WEBの登録をお願いいたします。なお、新しく設定されたパスワードが「VISA認証サービス」でご利用いただけるようになるまでに数分程度お時間をいただく場合がございます。少し時間をおいてからご利用ください。
※ 処理の都合上、反映が遅れる場合もございます。

関連ページ:JP BANK カード WEB会員登録はこちら(別ウィンドウで開く)
ワンタイムパスワードサービス「One Time Pass」アプリ(別ウィンドウで開く)
(JP BANK カード WEBを別ウインドウで開きます)

メニュー開閉

入力したパスワードがインターネット加盟店に知られることはありませんか?

ご入力になったパスワードは当行のシステムへ直接送られます。インターネット加盟店へ通知されることはございません。

ページの先頭へ
ページの先頭へ