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電信振替(ゆうちょ銀行口座間の送金)など:「お客さまの安全のため、お取引を中断させていただきました。」というメッセージが表示された場合は?

電信振替(ゆうちょ銀行口座間の送金)、税金・各種料金の払込み(ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービス)および連動振替決済サービスで「お客さまの安全のため、お取引を中断させていただきました。」というエラーメッセージが表示された場合についてご説明いたします。

エラーメッセージ

お客さまの安全のため、お取引を中断させていただきました。
電信振替(ゆうちょ銀行口座間送金)などの送金決済サービスをご利用中の場合は、現在高照会、入出金明細照会などでお取扱状況をご確認ください。

  <このメッセージが表示される例>
   ・前回の操作から一定時間が経過した。
   ・ゆうちょダイレクトの画面の操作ボタン以外でページ移動した。
   ・ブラウザの「戻る」または「進む」ボタンを押した。

エラーの解説

 電信振替(ゆうちょ銀行口座間の送金)などの結果画面が表示されてから、一定時間経過した場合、安全のため通信を自動で切断しております。
 一定時間経過後に、「この送金先を登録する」や「ログアウト」などをクリックし、別の画面に移動しようとした場合に、このメッセージが表示されます。
 電信振替(ゆうちょ銀行口座間の送金)結果画面が表示された時点で、送金は完了しておりますので、このエラー画面が出ることにより送金(お取引)が無効になったり、取り消されたりすることはありません。
 念のため、再度ログインしていただき、現在高照会、入出金明細照会、お取扱結果確認および本日の送金累計額で送金(お取引)が行われていることをご確認ください。

電信振替結果画面
電信振替(ゆうちょ銀行口座間の送金)の結果画面です。