２０１２年１月１６日（月）から、ゆうちょダイレクト（インターネットサービス）の合言葉の初期化が、これまでの郵送や窓口でのお手続きに加え、インターネットでもお手続きできるようになります。

合言葉を忘れたり、誤って入力したりしてしまうことで、ゆうちょダイレクトが利用できなくなった場合、インターネットで登録された合言葉を削除（初期化）し、再度、ゆうちょダイレクト（インターネットサービス）にログインの上、合言葉を再登録していただくことにより、すぐにご利用いただけるようになります。

インターネットで合言葉の初期化の手続きを行うには、ゆうちょダイレクト（インターネットサービス）で、事前に取扱確認メールをご登録いただく必要があります。
なお、取扱確認メールアドレス^※のご登録がない場合は、従来どおり、郵送または窓口でお手続きください。

２０１２年１月１６日（月）以降、取扱確認メールアドレスのご登録がお済みでないお客さまには、ログイン時に、取扱確認メールアドレスの登録画面が表示されますので、メールアドレスのご登録をお願いします。登録を希望されないお客さまは、「登録せずにログインする」ボタンをクリックしてください。その後、６か月間、登録画面は表示されません。

※取扱確認メールアドレスは、「入金お知らせメール」とは異なりますので、「入金お知らせメール」をご登録済みのお客さまにも上記登録画面が表示されます。
　また、ゆうちょダイレクト（インターネットサービス）の取扱確認メールは、ゆうちょダイレクト（モバイルサービス）の取扱確認メールとは異なります。取扱確認メールを携帯電話（モバイルサービス）のみご登録いただいているお客さまは、パソコン（インターネットサービス）から取扱確認メールをご登録ください。

（参考）
ゆうちょ銀行では、2010年8月4日から、お客さまがゆうちょダイレクト（インターネットサービス）を利用されている環境を総合的に分析し、普段と異なる環境からのアクセスと判断した場合に、お客さま番号・ログインパスワードによる認証に加え、合言葉による追加認証を行っています。
合言葉については、以下のページでご案内しています。