お知らせ

2020年06月25日

注意喚起メールの配信について
（「お荷物のお届けにあがりましたが不在のため持ち帰りました」）

現在、ゆうちょ銀行を装ってメールやSMS（ショートメッセージサービス）を送付し、情報を盗み取る犯罪が多く発生しているため、2020年6月25日（木）から順次下記の注意喚起メールをお客さまへ配信いたしました。
なお、事例の詳細については下記ページをご確認ください。
フィッシングメール・SMSによる詐欺にご注意ください（偽メール文：「お荷物のお届けにあがりましたが不在のため持ち帰りました」）

【件名】ゆうちょ銀行からのお知らせ　～偽のお荷物不在通知メールやSMSにご注意～

宅配業者の不在通知を騙って、巧みに偽のゆうちょダイレクトに誘導する偽メールやSMS（ショートメールサービス）が送られてきています。

偽メールやSMSは『お荷物のお届けにあがりましたが不在のため持ち帰りました。ご確認ください。』とのメッセージと共にリンクを記載しています。

このメールに騙され、本文中に記載されているリンクをクリックすると、偽のゆうちょダイレクトに誘導され、不正に送金されてしまう詐欺です。

お荷物不在通知メールやSMSから、ゆうちょダイレクトに誘導することは絶対にありません。

このような偽サイトに、お客さまのパスワード等の情報は絶対に入力しないでください。

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〇被害に遭わないための注意
【要注意】1.詐欺やSMSメールに埋め込まれたリンクは絶対クリックしない！
【要注意】2.万一、偽サイトに誘導されても、お客さま番号・パスワード等は絶対入力しない！
【要注意】3.万一、電話の自動音声で確認コードを伝えられても、誘導先サイトに絶対入力しない！
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　詳しくはゆうちょ銀行Webサイトをご覧いただくか、ゆうちょダイレクトサポートデスクへお問い合わせください。

　【お問い合わせ先】
　　ゆうちょダイレクトサポートデスク
　　0120-992-504(通話料無料)
　　＜受付時間＞
　　平　　　 日：8:30～21:00
　　土・日・休日：9:00～17:00
　　※12月31日～1月3日は、9:00～17:00
　　※携帯電話等からもご利用いただけます。
　　※IP電話等一部ご利用いただけない場合があります。

※本メールは、2020年6月24日（水）現在、ゆうちょダイレクトの「取扱確認」の通知を希望されているメールアドレスあてにお送りしています。

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株式会社ゆうちょ銀行
東京都千代田区丸の内二丁目7番2号