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ホームお知らせ(2017年度) > セキュリティ強化に伴う「JP BANK カード WEB」ご利用環境の変更について(6月4日 セキュリティ強化実施日の修正)

お知らせ

商品・サービス

2018年03月01日

セキュリティ強化に伴う「JP BANK カード WEB」ご利用環境の変更について(6月4日 セキュリティ強化実施日の修正)

(2018年6月4日に一部内容を変更して掲載しております)

 平素はゆうちょ銀行をご利用いただきましてありがとうございます。

 ゆうちょ銀行では、お客さまにさらに安全に当行Webサイトをご利用いただくため、2018年6月18日に、「JP BANK カード WEB」(別ウィンドウで開く)のセキュリティ強化(暗号化方式の変更)を実施することといたしましたので、お知らせいたします。

【暗号化方式の変更点】

インターネット通信の暗号化方式 現在 2018年6月18日以降
「TLS1.0」「TLS1.1」「TLS1.2」 「TLS1.2」

 本対応に伴い、以下の「影響のある主なご利用環境」をお使いのお客さまは、2018年5月28日以降、「JP BANK カード WEB」に接続することができなくなりますので、お客さまのご利用環境をご確認いただき、必要に応じてブラウザの設定変更や、対応したバージョンへのアップデートをご検討くださいますようお願いいたします。

 また、従来型携帯電話(フィーチャーフォン)では「JP BANK カード WEB」をご利用いただくことができなくなります。

 ご不便をおかけすることになりますが、お客さまの情報の安全性を確保し、引き続き安心して「JP BANK カード WEB」をご利用いただくための対応となりますので、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。影響のある主なご利用環境は、以下をご確認ください。

<影響のある主なご利用環境>

  • Internet Explorer7.0 以前のブラウザ
  • Google Chrome29 以前のブラウザ
  • 従来型携帯電話(フィーチャーフォン)をお使いのお客さま

 今後とも、お客さまに安心してご利用いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

「TLS1.2以上」での通信方法(例)

○Internet Explorer をご利用の場合

1.Internet Explorerを起動させ、[インターネットオプション]を選択します。
2.[インターネットオプション]ウィンドウの[詳細設定]タブをクリックします。
3.[セキュリティ]の中の、[TLS1.0を使用する][TLS1.1の使用]のチェックボックスにチェックがついている場合はチェックを外し、[TLS 1.2の使用]にチェックします。

インターネット オプションの設定

○Google Chrome をご利用の場合

1. Google Chromeを起動させ、右上のメニューボタンをクリックします。
2. 表示されたメニューより「設定」をクリックします。
3. 表示された設定画面の最下部にある「詳細設定」をクリックします。
4. 表示されたメニューからシステム内にある「プロキシ設定を開く」ボタンをクリックします。
5.【TLS1.2の使用】にチェックします。

【お客さまのお問い合わせ先】
JP BANK カードデスク 0120-933-000
受付時間 9:00~17:00
(年中無休、ただし12月30日~1月3日を除きます)
※携帯電話、PHS等からのお問い合わせは
  東京 03-6627-4045(有料) / 大阪 06-6445-3206(有料)
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