代理人に手続きを委任される場合は、別途委任状が必要です。

目の不自由なお客さまがご本人名義の通常払込み（Pay-easy（ペイジー）マークの付いた帳票も含みます。）をされる場合、身体障害者手帳を窓口でご提示いただければ、窓口でもATM利用料金が適用されます。ただし、次の場合は除きます。
　・代理人からの請求によるご送金
　・ATM非設置店舗（払込機能付ATM非設置店舗も含みます。）の窓口からのご送金
　・受け取る方が料金をご負担する場合のご送金