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ホームゆうちょダイレクトのご案内安心のセキュリティゆうちょダイレクトのセキュリティ対策 > リスクベース認証(画像・合言葉)について

リスクベース認証(画像・合言葉)について

お客さまが利用されている環境を総合的に分析し、普段と異なる環境からのアクセスと判断した場合に、お客さま番号・ログインパスワードによる認証に加え、合言葉による追加認証を行います。
フィッシング詐欺などで、お客さまのパスワードなどが盗まれた場合でも、合言葉によって第三者の不正利用を防止することができます。

また、ログインパスワードを入力する画面上に、事前にお客さまにご登録いただいた画像が表示されることにより、ゆうちょダイレクトの正規の画面である(偽のサイトではない)ことを確認していただけます。

画像および合言葉は、お客さまに、より安全にゆうちょダイレクトをご利用いただくため、最初のログイン時にすべてのお客さまに必ず登録していただきます。

アクセス環境の分析

お客さまご本人のアクセスであることを確認するため、毎回のログインの際に前回までの「アクセス環境(例:アクセス元のパソコン、プロバイダ、ブラウザの情報など)」と比較いたします。

アクセス環境の分析イメージ

アクセス環境の分析イメージ

ログイン時の画像表示

画像の登録をしていただきますと、ログインパスワードを入力する画面上に、ご登録いただいた画像が表示されます。その画像がお客さまご自身で登録したものであれば、ゆうちょダイレクトの正規の画面です。

画像の表示例

画像の表示例

注意事項
  • 合言葉をお忘れになると、ログインできなくなる場合がありますので、必ず覚えられる合言葉をご登録ください。
  • 普段ご利用のパソコンからログインされる場合でも、パソコンの設定やご使用のOS・ブラウザの種類・ご利用のプロバイダを変更されたとき、またはCookie(クッキー)を削除したときなど、合言葉入力画面が表示される場合があります。その際は、事前にご登録いただいた合言葉をご入力ください。
  • 合言葉を一定回数誤って入力すると、ご利用できなくなります。その際は、初期化の手続きをお願いいたします。
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