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2011年09月13日
【重要】銀行を装った詐欺メール（フィッシング詐欺）にご注意ください
（2012年3月13日に一部内容を変更して掲載しております）
最近、銀行を装うメールに添付されたファイルにインターネットバンキングのログインパスワード・暗証番号等の重要情報を入力させ、預金を引き出す犯罪（いわゆるフィッシング詐欺）が発生しているとの報道がございます。
このようなメールが届いても、添付されているファイルを開いたり、ログインパスワード・合言葉・インターネット用暗証番号の入力は絶対に行わないでください。
なお、ゆうちょ銀行から、メールでお客さま番号・ログインパスワード・合言葉・インターネット用暗証番号などを入力するような画面を表示する添付ファイルをお送りすることはありません。不審なメールを受け取られた場合には、安易にリンク先にアクセスしたり、添付ファイルを開いたりせず、下記のゆうちょコールセンターまたは「不審なメール通報窓口」にご連絡ください。
万一、入力された場合には、早急にログインパスワード・合言葉・インターネット用暗証番号の変更を行ってくださいますようお願いいたします。
最近の発生事例
不審なメールを受信された方は、下記の「不審なメール通報窓口」あてに受信したメールを添付ファイルとして転送ください。
なお、お送りいただくお客さまのお名前、ご連絡先等の個人情報は不要です。
取扱確認メールをご登録いただきますと、お客さまがお取扱いされた場合、処理結果やお取扱日時を送信いたします。身に覚えのない取引の早期発見にも非常に有効ですので、メールアドレスのご登録をお勧めいたします。
※スパイウェア：パソコンなどに侵入し、本人に気付かれずにインターネット経由でパスワードなどの個人情報を盗み出すソフト。メールに添付されたり、無料で入手できる画像や楽曲、フリーソフトをダウンロードする際に、同時にインストールされることが多い。
※フィッシング詐欺：銀行などからのメールを装い、偽のWebサイトに誘導するなどして、暗証番号などを盗み、不正送金を行う詐欺。
- 【お客さまのお問い合わせ先】
- ゆうちょコールセンター ０１２０－１０８４２０
- 〔受付時間平日 ８：３０～２１：００
土・日・休日・１２/３１～１/３ ９：００～１７：００〕
